Rock & Wheels Burger Parrilla — Restaurant in Chiclana de la Frontera

Es lamentable que uno de los mejores locales de Chiclana tenga la peor organización con la propia clientela. No pueden hacer que se enfrenten entre clientes por coger una mesa, ellos tienen que controlar eso, y no cuesta nada coger una libreta y tomar nota de los que esperan, como en todos los bares. Resulta que éramos un grupo de 7 personas, llegamos a las 21:00 y no había mesa, total, dijimos a la camarera que nos apuntara para cuando haya una libre y nos dice que ellos NO apuntan, sino que cuando haya una libre hay que cogerla, después de esperar 45 minutos y haber estado tomando en la barra 3 rondas de cervezas a la guardia de ver alguna mesa, vemos que ya tenemos una y nos la quitan un grupito de 3 o 4 que acababan de entrar por la puerta. Se lo comentamos a los chicos y nos dicen que ellos también se quieren sentar, y como personas cívicas evitamos el enfrentamiento. Las camareras nos comentan que así es, que el primero que llegue se sienta. NO lo vimos justo, ya que mientras esperamos consumimos, y nos fuimos de allí sin cenar. Evidentemente no culpamos a las camareras,...

Como cualquier otro bar, no se de donde le viene la fama a este sitio. Eso si, la terraza llena de gente con la consumición vacía y que ya hace tiempo han terminado sentados allí solo para charlar y ver el panorama sin dejar sitio a los que vamos a consumir. Llegamos nosotros y había la única mesa vacía en una esquina, en la mesa de al lado 4 chicas que cuando llegamos ya tenían el vaso vacío, bueno, pues nos fuimos de allí casi a los 30 minutos y allí seguían charlando de este y el otro con la misma consumición vacía, eso si, saludar se saludaron con 5 ó 6 personas que al parecer es a lo que iban, a ver gente y después ponerle nota.

En respuesta al comentario del propietario/a: pongo una mala reseña por mi experiencia en el local que de eso va esto. Lo que ustedes hagan o dejen de hacer con los clientes no es de mi incumbencia. Lo que si pueden mejorar son los aguachirris que sirven como salsas que parecen las basuras industriales que venden en Mercadona o el Lidl y poner algo de más calidad que barato no lo cobran. Venga, un saludo y no...

Muy decepcionado con el servicio. Pedir 3 cervezas para llevar a 4€ en vaso de plástico y que te cobren 50 céntimos por otro vaso de plástico para beber agua de la botella que tenían puesta a disposición de los clientes. Por no hablar de la respuesta por haber intentado coger el vaso de plástico para beber agua antes de pedir… sinceramente hay maneras y maneras de decir las cosas y para mi la peor y luego llevarte la sorpresa de que te lo cobren… en fin… y no es la primera vez que me decepciona este sito, no sé si habrá cambiado de dueño o se está despistando con el servicio ya que era un local que me agradaba mucho. Sinceramente me ha dado la estocada para no volver jamás.

Agrego esto a raíz de la respuesta recibida: La persona del grupo que metió la mano para coger el vaso fui yo y le aseguro que no aparté ni molesté a nadie, más que por lo visto a su camarero. En cuanto al vaso, 50 cent no es cumplir la...