GAME — Local services in Chiclana de la Frontera

Exceptional Service

Recientemente visité la tienda Game y quedé impresionado por la amplia selección de videojuegos y accesorios disponibles. Pero lo que realmente hizo que mi experiencia fuera excepcional fue el excelente servicio al cliente que recibí por parte del dependiente Juan Carlos.

Desde el momento en que entré en la tienda, me recibió con una gran sonrisa y un saludo amistoso. Me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando y me dio consejos expertos sobre los juegos y accesorios que me podrían gustar. También me ofreció alternativas y me explicó las diferencias entre los productos para ayudarme a tomar la mejor decisión.

No solo eso, sino que también se tomó el tiempo de explicar las ofertas y promociones disponibles en la tienda, lo que me permitió ahorrar dinero en mi compra. Fue increíblemente paciente y dedicado, asegurándose de que tuviera una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas.

En resumen, mi experiencia en la tienda Game fue excelente gracias al increíble servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que busque una amplia selección de videojuegos y accesorios, y un servicio al cliente excepcional. ¡Gracias, Juan Carlos y Game, por una experiencia de compra...

Un empleado de esta tienda se negó a entregarme un pedido que, previamente, había pagado y encargado en el mismo establecimiento el día anterior por otra compañera suya porque, en mi carnet de socio (hecho hace más de 25 años en otra tienda), en el momento del registro, se habían equivocado al escribir tres letras de uno de mis apellidos (fallo totalmente ajeno a mi persona).

Es la primera vez que me ocurre esto en una tienda GAME tras una vida entera comprándoles productos. En este caso, el dependiente me pareció que no me atendió correctamente: en vez de darme una solución, me recriminó que tuviera los datos incorrectos en mi tarjeta y hacía hincapié en no poder entregarme el pedido. Pienso que la atención al cliente va más allá de esto y que debería centrarse en dar soluciones, no al revés.

Debo decir que, finalmente, me entregó el paquete tras una extraña conversación donde terminó haciendo chascarrillos y bromas que no venían al caso, sin olvidar recalcar una vez más que no debería darme el pedido, exponiendo un ejemplo que no tenía ningún sentido y que...

Muy muy mal tanto la tienda de Chiclana Urbisur como la carrefour el Puerto de Santa María el primero porque la piba que allí sin nadie en la tienda y encima con un ayudante para reponer la tienda a las diez y cuarto de la mañana me atendió fatal con prisas y sin dejar de etiquetar lo que iba a reponer y desagradable no lo que sigue. Y el del Puerto muy agradables los dos empleados pero el mando que me han vendido no es nuevo primero porque no funciona y segundo porque se ve que las pegatinas han sido repegadas y la etiqueta está cortada señal que se ha sacado el mando HORI para PlayStation 4 de la caja además ya cuando las empleada vio que me lo llevaba me dijo que este mando no era bueno para jugar y el segundo empleado del tirón me ofreció hacerle un seguro al mando así que no volveré jamás a ninguna de estas tiendas y el mando lo devuelvo por mí dinero está misma semana ya que este mando no es ni nuevo ni estoy dispuesto a esperar su reparación ya que quiero un mando nuevo y desde luego lo compraré en otra empresa porque desde luego aquí te dan...