Sushi Toqui — Restaurant in Chiclana de la Frontera

Dos parejas y 1 niño . Le dijimos que el niño solo comía patatas , y la camarera ,con retintin, nos trajo una carta fisica diciendo que había muchas cosas para el niño . Nos preguntó si sabiamos como iba y le dijimos que no .Al final pagamos 13 e por una botella de agua y un platito de patatas que es lo wue comió el 🧒, nos pareció un robo , luego de todo lo que pedimos no nos vino todo ,se quedaron cosas sin llegar y ,no es la primera vez , luego tardaron tanto tiempo en llegar las cosas que no sabíamos si tenían que llegar o no , y preguntamos si había cosas por llegar , para pedir más o no ,y la contestación fue que pidiéramos que ella no podía ir a cocina y preguntar .... al momento después de hora y media vienen platos , al final pedimos unos con huevo de codorniz, el cual viene crudo y no nos gusto a ninguno y sobran dos , cuando vienen a recoger nos dice la camarera con Toda la guasa del planeta , eso sí con su sonrisa irónica y falsa ,que eso no se lo puede llevar que eso se tiene que pagar que lo pone en la carta y le decimos asombrados que como lo vamos a pagar si no nos a gustado , que la textura del huevo crudo nos ha desagrado , y ella nos contesta con una sonrisa, irónica, que son las normas , cosa que no nos explicó cuando le dijimos que no sabíamos como iba,🤦‍♀️y que pone que lleva huevo crudo , cosa que es mentira, releimos la carta y no lo pone solo pone huevo codorniz , yo cojo uno y como la lonchita de salmon y mi amigo le dice que sin problema que si lo tiene pagar , que si lo hace antes de pagar el menú y encima tiene toda la desfatachez de decir que ella no ha faltado al respeto que se lo llevaba sin decir nada , tocate los 🥚. Hay muchas maneras de hablar sl cliente y no siempre llevamos la razón , pero jysto nosotros trabajamos en esto y el unico dia libre , nos fastidió un poco la quedada de amigos .Y .... digo yo! si llego a pedir sin saber si queda o no por llegar , como me dijo ella antes y no hubiera tenido hambre para comérmelo todo cuanto me hubiera cobrado . Y para rematar cuando pedimos para pagar nos mando a caja con muchiiiiiiisima mala leche , eso sí con una sonrisa estúpida. Que pena que una Comida buena haga que un servicio pésimo tanto de tardanza en comida como de camarera no volvamos más. Cómo dicen un cliente con mal servicio y buena comida no vuelve , pero mal experiencia de comida y estupendo servicio da otra oportunidad , nosotros no volveremos a dársela...

Necesito contar esta historia, porque pensaba que el racismo estaba un poco superado en este pais. Pero para mi desgracia sigue existiendo, lo peor que estos desprecio ha personas de mi raza (negra) se producen por parte de personas de otras razas minoritarias de este pais.

Fuí a comer con mi novio, el de raza blanca y yo de raza negra. Llegamos a las 14:00 horas, una chica camarera nos explicó el funcionamiento del restaurante, pedir lo que queramos por un precio fijo de 14,95 € por personas, bebidas y postres a parte.

El camarero responsable de nuestra mesa, "el chico de la polemica" no recogió la nota donde escribimos el numero de los platos que queriamos, tras 30 minutos de espera y ver como pasan platos por delante de nuestra mesa a las mesas continuas a las nuestras, justo las 6 personas que estaban en la mesas de nuestra izquierda habian llegado 5 minutos mas tarde que nosotros y 15 minutos despues, tenian la mesa llena de platos. Comentamos con el Camarero, el retraso, confirmandonos que estaba pedido

Yo que me "olia" la situación, por la cara poco empática con la que miraba a mi novio, a mi, parece ser que como si no existiera, quizas porque el restaurante estaba un poco oscuro y puede ser que le costara ver a las personas negras. Le dimos otro pedido con 4 platos a otra camarera, pero observé que se la volvio a dar al mismo chico. Casi despues de una hora de realizar el primer pedido, 3:10 PM, nos llego uno de los platos del segundo pedido.

Enfadada y molesta ante dicha situación, decidimos terminar de comer los 3 de los casi 9 platos que habíamos pedido, fuimo a pagar y sin ningún tipo de vergueza, le dije tanto a la camera que como al chico que nos atendio "SOIS RACISTAS EN ESTE RESTAURANTE" no quise acusar a chico directamente, por no personalizar el comentario. La camarera abrumada por mi pregunta, me dijo, ¿Como vamos a ser racistas en un restaurante chino?, además el camarero encargado de tu mesa es "Gitano"

CREO QUE NO ES NECARIO DAR MAS EXPLICACIONES!!!

Al Camarero Gitano de Sushi Toqui. Independientemente de la razas a la que pertenezca, si eres camarero en un restaurante, primero demuestra que eres un profesional y luego cuando salgas del trabajo, puedes gritar en voz alta, si hace sentir mejor, que odias a las negras. Ví perfectamente tu sonrisa cuando hice la pregunta sobre "si erais racistas". Luego os quejais que somos racistas con...

Horrible experiencia hoy. Llegamos para cenar y es cierto que había bastante gente. Estuvimos sentados como 20 min sin que viniera nadie a atendernos. Cuando entregamos la hoja con los platos que íbamos a pedir nos preguntaron qué queríamos de beber y nos lo trajeron al rato. Pedimos hielo y después de otro rato tuvimos que ir a la barra a por el hielo porque no nos lo traían. Después de media hora salió un plato pequeño de “pollo teriyaki” pero sin teriyaki…

Luego salieron dos platitos más que tampoco habíamos pedido. El sushi parecía que lo estaban encargando desde Tokio, no aparecía por ninguna parte. Después de preguntar varias veces vino la que parecía ser la encargada con unas formas horribles diciéndonos que tenía muchos papeles de muchas mesas y que nuestro pedido seguramente se estuviera preparando y que lo que tendríamos que haber hecho es pedir más platos de los que habíamos pedido. Sin sentido ninguno, porque además cobran si hay porciones de comida que no te comes(por eso mismo hay que medir bien las cantidades de comida que se piden).

Llevábamos ahí una hora y nos habían llegado a la mesa tres cositas, distantes en tiempo y pequeñas. Dos de ellas ni si quiera nos la habíamos pedido.

Me levanté a preguntar y de nuevo me decía que se estaría haciendo (22:45 y habíamos llegado un poco más tarde de 21:30). Cuando vuelvo a la mesa decido irme porque tenia hambre y no me parecía gastarme 21€ en que me atendieran tan mal.

Cuando nos estamos yendo por la puerta nos siguió la encargada diciendo que teníamos que pagar la bebida y la pagamos, me dijo que ya a la próxima no me iba a dejar entrar, pero que no sé preocupe, no pienso volver 🤗. Espero que lean la reseña y ojalá le sirva a alguien para decidir si va a este restaurante o a cualquier otro de sushi en Chiclana

(No hice fotos, ojalá haberlas hecho, porque hubieran quedado más...