Cervecerías La Sureña y 100 Montaditos — Restaurant in Ciudad Real

Le iba a dar 5 estrellas, porque la camarera que nos atendió fue muy amable, pero le voy a dar 3 por las siguientes razones: -Fui a preguntar por un pan especial que me habia llegado al cocinero/a y cuando me estoy acercando, la cocinerA, con cara muy despectiva dice: uy! Aquí viene con algo, a ver que quiere!? (Mirando con una cara muy despectiva. Le hago mi pregunta sin mencionar ese acto anterior, y los clientes que están a su lado (parecían amigos) se empiezan a reír, y ella como que suelta un sonrisa burlona sin hacer ruido, y me dice: es pan! Pone el número encima porque son los cien montaditos (y hace un gesto con los ojos como diciendo, pareces tonto que no lo sabes) acto seguido le vuelvo a preguntar, si es que es que soy el cliente 100M o algo así, porque los otros panes NO llevaban ese número encima, y me dice: No! Es solo pan, y a esto que el compañerO cocinerO salta detrás: -Es un solo pan, de los 100 montaditos. Acto seguido he cogido mi plato y me he ido un poco disgustado. La mesa en la que nos íbamos a sentarse, estaba sucia, la hemos limpiado nosotros, pero eso es lo de menos El lavamanos no tenía jabón y estaba roto, y bueno venía de la calle, quería lavarme las manos (esto lo dejo para que sepan que no hay y que esta roto) La verdad que la experiencia NO me ha gustado nada, ha sido muy triste. Al menos la camarera al principio ha sido simpática (por eso a 1 estrella le sumo otra) y la comida estaba rica (las 3 estrellas de mi valoración) Nada...

Mal servicio, poca educación y contradicción al cliente Penoso el servicio, fui a desayunar pregunté hasta qué hora estaban los desayunos por 2,50€ me dice que hasta las 12 pero que ya es tarde porque son las 12:08 que me lo pueden servir pero por 50 CNT más, decido pedirme otra cosa un montadito y un zumo de naranja supuestamente natural ( sabe a los de bote que llevan pulpa, se notaba muchísimo), me salgo fuera a la mesa y miro el móvil para hacer una llamada y son las 11:58h entro de inmediato y le digo a la chica que me había dicho que eran las 12:08 y ya se había pasado la hora y le muestro mi móvil con la hora que aún no es, me dice que el ordenador le marca otra hora porque va adelantado y tiene que respetar eso, por más que insisto nada me saca un ticket con la hora que le marca a ella y se pone un poco borde, no quiero discutir pero entonces pa que dicen que es a el desayuno a las 12:00h??? Que digan que el desayuno es hasta que ellos quieran y acaban antes.... No es normal que un cliente se tenga que amoldar a la hora que a ellos le marqué el sistema, si está mal es problema vuestro arreglarlo. De hecho cuando me volví a salir fuera sonaron las campanas de las 12 en la catedral el prado, pues aún exponiéndose lo enseñándole hora del móvil, insistió en que lo que le marca el sistema, a ver si para salir o entrar de trabajar mira la hora del sistema o la.hora real??? La persona que me atendió se llama Mónica, más vale que tuviéramos...

Mi puntuación en otra ocasión no sería tan baja y menos para este local, el cual solemos visitar frecuentemente. Pero desgraciadamente, esta semana han ocurrido hechos desagradables con uno de los camareros.

El primer hecho ocurrió el día 5/mayo/2021, donde mi amiga y yo lleguemos al restaurante a las diez y diez de la noche. El camarero nos dijo que la cocina estaba cerrada con una actitud prepotente, desagradable, borde y maleducada. Por dicho hecho, decidimos dejarlo pasar, ya que la cocina estaba cerrada y fue error nuestro, aunque esto no justifica su comportamiento.

El segundo, ha tenido lugar hoy viernes, 7/5/21. Mi amiga y yo habíamos cogido mesa y nos disponíamos a elegir la consumición, me acerque para comentarle que ya estábamos eligiendo qué pedir, su contestación fue prepotente, maleducada y sería, respondiendo o realizáis el pedido ya o no os atiendo. Eran las diez menos veinte de la noche, hora adecuada, ya que antes de nosotras estaban otras personas. Decidí no realizar el pedido y le dije que lo cerrará.

Hoy después de seis meses hemos vuelto a visitar esta cervecería y no se asemeja en ningún caso a la experiencia que tuvimos que vivir anteriormente. Gracias al gerente por la disculpa, sin duda, como ya plantee en su momento este es un local que visitábamos con frecuencia, debido al lugar donde se encuentra y por las ofertas que tiene y sigue teniendo. Sin duda a partir de hoy lo...