La Vuelta Plaza — Restaurant in Ciudad Real

HORRIBLE. Llegamos a las 14h para comer 5 personas. Pedimos una ración de asadillo, una de queso frito, una de gambas rebozadas y unas alcachofas. Estuvimos esperando al menos una hora a que nos empezaran a servir. La última ración nos la trajeron a las 16:15h. Además, aguantando las malas caras y gestos de los camareros al preguntarles por lo que habíamos pedido. En determinado momento, nos levantamos a decirles que, por favor, sacaran la comida o nos avisaran si no la iban a sacar ya, porque habían cerrado la cocina (no nos avisaron en ningún momento y queríamos pedir más cosas, solo que al no traernos lo primero… no pudimos ni preguntar por más comida) y la contestación fue nula. Eso sí, debieron decirle algo a la encargada, ya que salió a la puerta preguntando que qué mesa era la que se quejaba y poniéndonos, literalmente, cara de asco. Se pasó refunfuñando y mirándonos de reojo. LO PEOR DE TODO es que salimos empapados. Cuando por fin nos trajeron la comida, nos cayó una bolsa de agua encima de la mesa, de nosotros y de la bolsa de las medicinas vitales de mi padre. No vaciaron el toldo antes del servicio y nos tocó a nosotros, para rematar la faena. Y menos mal, porque unos minutos antes estaba un bebé justo a nuestro lado y le habría tocado de lleno. Pedimos la hoja de reclamaciones y sí, nos la trajeron. Nos ofrecieron no pagar la cuenta también. La experiencia ha sido NEFASTA, para no repetir. Es una lástima porque la comida no está del todo mal. Espero, sinceramente, que cambien sus modales y...

No repetiremos. Lo siento. Fuimos unos amigos.. pedimos para compartir ya que a unos 20€ / 23€ el plato de lo que pedimos pensábamos que cenaríamos...pero nuestro gozo en un pozo..todo muy escasito en relación precio. "timbal de pulpo con langostinos y cefalópodos", el cuál era 3 langostinos y 4 trocitos exactos de pulpo y un poquito de patata. (23€) Bastante escaso en cuanto a precio. Pedimos "huevos a baja temperatura con jamón y boletus".. los huevos no tenían las claras solo eran 3 yemas y cruditas.. aún así lo mezclé para compartirlo y el aspecto era un poquito "poco apetecible" a la par que escaso (20€) Croquetas de jamón muy ricas, venían 8. (15€) La pluma ibérica estaba rica, (300gr) en plato algo menos..la camarera nos preguntó el punto de la carne, en carta vi que tenías opción de elegir el acompañamiento, pero no tuvimos opción, ya nos lo trajeron con lo que ellos decidieron ,patatitas y pimientitos.(23€) El trato de la camarera fue muy cercano pero muy a prisas, tanto que estábamos ya un rato esperando las vueltas (10€) para poder marchar y al ver que no las traían preguntamos y su respuesta fue "que creía que era para el bote" así por la cara... Evidentemente los 10€ los reclamamos para unos helados en otro sitio, ya que decidimos no pedir postre allí. Preferiría un trato un poco más respetuoso.. Todo se puede mejorar 🙂 gracias pero...

Nuestra visita a La Vuelta en Ciudad Real fue una mezcla de experiencias tanto positivas como negativas. Llegamos al restaurante un grupo de ocho personas y al informar al personal que esperaríamos a más amigos, nos aseguraron que nos ubicarían sin problema. Sin embargo, cuando llegaron los demás, la situación se tornó caótica. De manera poco profesional, nos informaron que no había espacio suficiente, lo que resultó en que algunos de nuestros amigos se tuvieron que marchar. Esta falta de organización y comunicación fue una gran decepción, especialmente después de la promesa inicial de acomodarnos a todos.

A pesar de este incidente, la experiencia culinaria en La Vuelta fue bastante agradable. La carne estuvo tierna y perfectamente cocinada, con sabores bien logrados y una relación precio-calidad aceptable. Es una lástima que el servicio no estuviera a la altura de la calidad de la comida.

En resumen, La Vuelta ofrece una buena propuesta gastronómica, pero necesita mejorar significativamente en la gestión y trato al cliente para evitar que situaciones como la nuestra arruinen la experiencia global. Recomendamos el restaurante por su cocina, pero con la advertencia de estar preparados para posibles desajustes en...