El Caney Burger&Bar Colmenar Viejo — Restaurant in Colmenar Viejo

Pedimos dos hamburguesas a domicilio a las 22:00. No llegaron hasta las 23:35, más de hora y media esperando para que, cuando lleguen, lo hagan COMPLETAMENTE APLASTADAS. La hamburguesa era incomible (a menos que usaras cuchara) la carne aplastada hecha papilla, todos los ingredientes fuera, las patatas frías y más tiesas que un ladrillo. Llamamos por teléfono para reclamarlo y que nos devuelvan el dinero y nos contestan a gritos y de muy mala gana que no, que devolver el dinero por dos hamburguesas APLASTADAS no es "la política de la empresa". Que no están dispuestos a perder 30€ de pedido por un cliente descontento. ¿"Cliente descontento"? Me habéis servido hamburguesas pasadas por APISONADORA, no es que no me guste la hamburguesa y la quiera devolver, es que NO SE PUEDE COMER PORQUE ESTÁ HECHA PAPILLA. La única solución que nos dan es traernos otra a las 00:00 porque a ellos les da igual que esté aplastada y se la suda darnos una hamburguesa mínimamente en condiciones 2h después de hacer el pedido. En resumen, hamburguesas aplastadas, un servicio a domicilio espantoso y una atención al cliente digna de denunciar. Os debería dar vergüenza dar un servicio así y tener todavía la cara de vender este producto al cliente para luego encima tratarle así cuando intenta reclamarlo. Si tenéis la cara de servirle esto a la gente al menos tened la decencia de devolverle el dinero,...

Si tienes hambre no hagas un pedido a domicilio tardan una media de 45 ,50 minutos a no ser que te pida la dirección alguien que parece que le contrataron del pabellón de iberia. Hice un pedido a domicilio y mientras le decía la dirección me interrumpe para preguntar si es un piso o chalet (supongo que será para no mandar un repartidor con molestia en las piernas) termino de decir la dirección y esperar a que llegue y 45 minutos más tarde me llaman que el repartidor no encuentra la dirección, se la repito y me culpan a mi (lógicamente si hago un pedido quiero que no me llegue) 15 minutos más tarde vuelvo a llamar y el iluminado del repartidor se a vuelto a la tienda a llevar otro pedido y ya después de 1 hora y 20 minutos viene el repartidor y si me descuido le tengo que pedir hasta perdón y porque tenía hambre y pagaba otra persona si no el pedido se lo...

Sitio de hamburguesas en Colmenar Viejo. Para cenar en Colmenar Viejo y no irte a la hamburguesería de moda actualmente, este sitio está muy bien. Cierto es que han cambiado las hamburguesas y ahora están de lujo. Pero antes no me gustaba tanto. Ahora sí que sí, están alucinantes! Solemos ir con los amigos a cenar allí y con que pidas una de tequeños para compartir (ojo que están muy buenos) y tu hamburguesa, vas más que sobrado. Tanto la carne como el pan, están buenísimos y luego claro está, la combinación que pidas que es muy precisa a l de Goiko. Incluso la carta se parece a la de Goiko, pero con sus matices le hacen están también muy rica. Sitio recomendable (no le pongo un 5 estrellas porque siempre pasa algo con el servicio, o es un pelin lento o se les cae una...