El Ventorro — Restaurant in Colmenar Viejo

I am very disappointed with the place. First of all, they announce in their website, Facebook and Instagram that the "Menú del día" is 13 Euros, but when you get there, it is 14.5.

The sword-fish was not properly cooked, and when we indicated it to the waiter, no alternative was provided to us.

The desserts were fantastic, and that is the only reason they got 2 points instead of 1.

When paying, suddenly they had a problem with "Tickets Restaurante" and we couldn't pay with them, even when it is announce in their social media accounts that they accept them.

Bathrooms are clean and the...

This is a great place. Its got great outdoor seating and my company would count on them for large satisfying dinners. On an individual basis however I'd say the food options and quality are alright. But as a mom with young kids its just so convenient to sit down and have a quick morning snack or drink with the kids, especially since it's adjacent to two inner city parks, one for under kindergarten and one for over with the best tire swing we've ridden on this side of the ocean. Plus there is a churro stand just...

Definitivamente te a partir de hoy, no vuelvo!! Un sitio donde tienen personal que desde luego no está a la altura de tratar a un cliente, porque no sabe ni hablar con el mínimo respeto.

Espero que la/s persona responsable o propietario del negocio tome medidas para algo de esta consideración, es intolerable hacer sentir mal a un cliente y tratarlo como si fuera un indigente, y ni aun así, porque todo el mundo merece ser tratado con respeto.

Viniendo de una consulta médica me acerco a tomar un café (previo paso por la caseta de churros que está pegada a comprar unos churros y porras) pido un café.. y antes de marcharme le pido a la camarera (pelo negro, española unos 50años) que por favor me cobre con tarjeta; se me queda mirando con cara irónica y me dice con aires chulescos -“Es que no tienes dinero??el pago mínimo sin 10€”. Mirándome con cara de chuleria.Claro, se me ha quedado una cara de imbecil que vamos. Le digo -“Sí, tengo mi bolso en casa.. puedo acercarme si prefiere un momento que vivo aquí al lado y ya está, no hay problema; me contesta con chuleria -“Ah pues ahí puede estar muy bien”. Y le digo -“como?? Perdón???” Y me repite su contestación. Me puso encima d ELA mesa el datáfono sin más explicación y me cobró con gesto seco. No comprendo a este tipo de personas. Si estás amargado, quédate en tu casa, antes de arruinarle el día a una persona, que no sabes que está llevando también en su espalda, o si viene de una consulta de...