Restaurante Panzerotti — Restaurant in Comillas

Service catastrophique, pour une pizza margarita, une pâte bolognese, une pizza prescuto, il a fallut 1h d’attente alors qu’à côté il y avait 3 tables déjà servies et une table qui se faisait reservir à chaque fois et ce comme excuse « c’est plus proche de la cuisine », staff désagréable, une fois la 2e pizza margarita venue elle n’était pas bonne, sans fromage, la pâte très fine et pour ajouter une cerise sur le gâteau, une fois au moment de l’addition ils avaient ajouter une pizza margarita en plus, nous avons payé 3 pizzas margarita alors qu’on en avait que 2.

Catastrophic service, for a margarita pizza, a bolognese pasta, a prescuto pizza, it took 1 hour of waiting while next to it there were 3 tables already served and a table that was being refilled each time and this as an excuse "it's closer to the kitchen", unpleasant staff, once the 2nd margarita pizza came it was not good, without cheese, the dough very thin and to add a cherry on the cake, once at the time of the bill they had added a margarita pizza in addition, we paid for 3 margarita pizzas when we only had 2.

Servicio catastrófico, para una pizza margarita, una pasta boloñesa, una pizza prescuto, tuvimos que esperar 1 hora mientras al lado había 3 mesas ya servidas y una mesa que se rellenaba cada vez y esto como excusa "está más cerca de la cocina", personal desagradable, una vez que llegó la 2da pizza margarita no estaba buena, sin queso, la masa muy fina y para ponerle una cereza al pastel, una vez al momento de la cuenta habían añadido una pizza margarita además, pagamos 3 pizzas margarita cuando...

Paramos porque el menú del día costaba 18€ y tenía opciones q nos gustaban, pero el arroz con bogavante estaba bastante malo, muy pasado y con poco sabor. El servicio fue pésimo, los camareros no querían trabajar, solo había uno q tenía ganas y sabía lo q hacía, Pablo. Al ser nosotros 7 personas y no haber mesas tan grandes dijimos q nos pusieran en dos mesas, aun así tomaron la comanda a una mesa, y a la otra 10 min después todavía no nos la habían tomado, me levanté a decírselo más q nada para comer al tiempo aunq estemos sentados separados. Cuando fui había 4 camareros en la barra sin hacer nada. Uno de nosotros pidió hamburguesa sin salsa porq es alérgico, nos aseguran q la q pedía no tenía salsa aun así cuando llega viene con salsa, me levanto a decírselo y aún así me niegan q lleve salsa. Yo pido por favor q vengan a la mesa a verlo, porq ni si quiera se acerco a hablar conmigo. El segundo plato me lo trajeron sin retirarme el primero, para la ensalada no trajeron aceiteras y sal, también tuve q levantarme a pedirlo. Cuando preguntabas información de vinos y postres te contestaban sin ganas y sin darte información, cuando traían lo q pedías como el vino o la aceitera lo dejaban de muy mala gana. La tarta de oreo estaba muy...

Llevo en Comillas 25 años y desde hace meses queriendo probar el nuevo italiano. Igual no hemos tenido suerte pero la experiencia no ha sido nada buena Entramos en el local, la puerta está en medio de todo el comedor y estuvimos 5-6 minutos allí plantados sin que nadie nos dirigiera la palabra, 2 personas en sala y ocupación del 50% Hace un frío dentro terrible, no funciona la climatización por que estaban tapadas las salidas del tubo que se ve por toda la sala y además por la puerta cerrada entra un frío de narices, es Diciembre. Entra al rato otro grupo y les sienta el camarero sin mirarnos a la cara...luego viene y nos sienta en una mesa habiendo barrido las migas con un trapo y tirándolas al suelo y sillas. Pasan más de 10 minutos para que nos tomen nota, todo el mundo cenando con el plumas o abrigo puesto, no traen la bebida y aparece el entrante en otros 10 min sin nada para beber Era un tartar de salmón que estaba bueno pero con demasiada mostaza. Luego unos tallarines marinara con mejillones congelados malísimos y buena salsa de tomate y un escalope milanesa con medio kilo de queso encima...normalito la verdad Una pena...