Cafetería Amelie — Restaurant in Coslada

Resumo mi experiencia. El desayuno fue desagradable, pero no tanto como el trato por parte de la encargada (digo encargada porque me asombraría que dicha persona fuese la dueña del negocio al tratar así al cliente) Vimos su local por Google y decidimos ir ya que tenía unas imágenes en las reseñas de tostadas bastante voluminosas, por lo tanto acudimos y pedimos una tostada especial de salmón con aguacate y una tostada de pavo. La tostada especial con aguacate (valorada en 5 euros) tenía dos rebanadas de pan con una escasa loncha y el aguacate era una especie de salsa líquida (nada que ver con las imágenes de sus reseñas). Para mi asombro llamo a la camarera para comentarle que veía todo extremadamente escueto y llamó a la encargada. La encargada viene a la mesa y le comentamos que no tienen nada que ver con las fotos y que nos parecía muy escueto todo en relación al precio y a lo que figuraba en sus reseñas de imágenes, una vez nos escucha nos dice con un tono de voz muy elevado (haciendo que todo su local se entere) que esto es lo normal en su cafetería y que si no nos agrada que no le paguemos el desayuno y ya está. Todo muy vulnerable e incómodo. Lo dicho: el desayuno fue DESAGRADABLE, pero no tanto como su encargada. No lo recomiendo ni por calidad de comida, ni por el...

Hoy hemos desayunado aquí, pero las formas en la que la de la barra me ha tratado no son las correctas, si un cliente te dice que le anules uno de los productos (a lo que me dice que la máquina ya lo había cobrado según ella) (CUANDO ES MENTIRA por qué el dinero que le había entregado en mano me lo había devuelto,cuando había decidido pagar con tarjeta. Cual es mi sorpresa que la señora de la barra no me lo quería anular, el producto obligándome a PAGAR algo que ni siquiera ni había Preparado ella!!! ni siquiera había consumido!!!!!! a lo que yo la he pedido la hoja de RECLAMACIÓNES cuando he visto que esto no era Normal NO NO RECOMIENDO ESTA CAFETERÍA, no me ha dado confianza para seguir un minuto más . O la señora de la barra era nueva o me quería hacer pagar algo que yo ya no quería por qué él cliente tiene la Razón siempre y si te dice que lo anules , lo ANULAS , LA PRIMERA VEZ Y ÚLTIMA VEZ QUE VENGO A DESAYUNAR AQUÍ y encima NO ME HAN QUERIDO DAR LAS HOJA DE RECLAMACIONES y SI NO SABE ATENDER A LOS CLIENTES QUE SE DEDIQUE A OTRA COSA POR QUE A MI COMO CLIENTE ME HA ESPANTADO Y YA NO VUELVO MAS HAY MUCHA GENTE EN EL PARO ESPERANDO UN TRABAJO. Y luego otra cosa le dice a otros clientes está SEÑORA Que no se permite el...

Pongo 3 estrellas, sobre todo por la mala gestión. Hemos ido muchísimas veces, tanto para desayunar, merendar, o para llevar. Los productos son de 10, todo muy rico, se nota que está hecho con cariño, las camareras siempre intentando sacar una sonrisa y atenderte de la mejor manera posible. Ultimamente vamos menos, cambia mucho de personal, la verdad que eso resta, han subido los precios, menos cantidad, si vas los fines de semana es una locura. Si vas a primera hora hay 3 chicas y va todo sobre ruedas, luego ya se quedan dos y si vas a partir de las 13h hay solo una chica para atender en la terraza, dentro del local, preparar todo, cobrar, recoger. Me parece una vergüenza que exploten a la gente de esa manera y ya no sólo eso, los tiempos de espera son más amplios, la gente se cansa y se va, el trato ya no es igual, pero no me extraña. Una chica sola es imposible para tantas mesas. La dueña debería de mirar también por sus trabajadores y por los clientes. Un cliente contento es un cliente fiel...