Restaurant Xof — Restaurant in Cubelles

Reservamos mesa para cuatro por la mañana para las 21:00 h porque siempre pasábamos por delante y veíamos el sitio a reventar. Cuando llegamos y dijimos que teníamos reserva, nos miraron con cara de póker porque la mujer de delante, también la tenía y estaban ya desbordados, como no, nos hicieron esperar, recuperaron una mesa y nos la montaron. Se veía que estaban muy por encima de sus capacidades tanto en clientes como con el servicio. Nos sentamos, tardaron casi 40 min en tomarnos nota, pedimos bravas, rejos (que nunca llegaron) tres bocatas de chistorra con huevo y pimiento y un vegetal de atún (porque pizzas ya no tenían) con la bebida ningún problema y las bravas llegaron rápido (están muy ricas),pero los bocadillos calientes llegaron escalonados con intervalos de casi 10 min cada uno, no sin antes recorrerse toda la terraza y el interior del bar tres veces minimo y porque levantábamos la mano para guiar al camarero que se veía que poca experiencia tenían, se pasaban la patata unos a otros y nosotros esperando y viéndolo todo desde la mesa absolutamente incrédulos. Entiendo que puede haber un día en el que el servicio se vaya al traste y todo salga mal pero a mí parecer, y habiendo trabajado en hostelería, hay falta de formación con los camareros, falta de numeración de mesas, falta de capacidad de aceptación de clientes, la comida es buenísima y ya solo por eso, se debería hacer un esfuerzo en contratar gente con algo de experiencia en terraza porque teniendo tanta calidad en la comida, no se puede permitir que el cliente vea la descoordinación y la inexperiencia y por lo que he leído en las reseñas anteriores, nuestra experiencia no ha sido la única con la misma perspectiva, creo que no estaría mal reflexionar un poco sobre el tema. No obstante, como tampoco somos de no volver a un sitio y más cuando la comida es buena, daremos una segunda oportunidad, creo que...

Fuimos a cenar el sabado, con unos amigos que lo recomendaron. Nuestra primera sorpresa fué. Que no nos habian reservado la mesa, apesar de tener la confirmación. Tardaron muchísimo para tomar nota. El chico nos dijo tardaran. Despues de 30 min nos toman nota. Pasa 1h reclamamos nuestra cena al chico y dice que aun no nos toca. Cuando llevabamos 2h. Tras 4 veces de insistir l mirará, que no era normal k sirvieran a gente posterior. Al final, empezamos a mirar a la chica de moño rizado. Le explicamos el caso. Y es la k nos soluciona el tema. No habian pasado la comanda. El chico no sabe por donde navega. Y encima seguia sacando cosas para otros. Al final la chica le sacó de las manos las patatas bravas. Y le recriminó no ves que te estan diciendo k llevan 2h largas esperando sin comer. Fatal la verdad. Huvo mas quejas aparte de la nuestra. La chica estaba bastante harta, no de los clientes, sino de la organizacion del bar. Se ve que han cambiado personal y no tienen ni idea de nada. Pedimos café y nos dicen que no queda. La comida estaba bastante bien. Pero, el resto super mal. Ya para rematar. Vamos al wc. No estaba limpio. No habia papel. Y se estaban peleando a grito pelado en cocina. Que desastre de sitio. La chica del moño rizado. Que busque otro trabajo. Pq se la ve, que si sabe el oficio. Y ppr culpa de los que diregen. Le quitan categoria a la chica. Te agradecemos lo rápido que actuastes. Cuando te lo...

Hemos llegado a las 21:20, nos esperamos para entrar le decimos que vamos con perro, la camarera dice que en el bar (no sabe si se puede perro) k no esperemos a la terraza, a los 5 minutos pasa por delante nuestro una pareja CON perro y se mete en el bar (cuando a nosotros NO nos han dejado)nos sentamos en la terraza a las 21:30 ,al cabo de 10' el camarero nos dice k hay un poco de gente k nos vamos a tener k esperar un poco...esperamos, al cabo de un rato nos viene el camarero para tomar nota de la bebida y nos dice mientras os traigo algo para picar( Aún lo esperamos) a las 22:35 nos viene a tomar nota (hemos tenido mucha paciencia) SRS No tenemos ni pan , ni pizzas...!!! Ostras pues pedimos tapas, no queda de esta ni de lo otro ..pedimos lo que queda...son las 23:20 y no nos han servido NADA, nos levantamos y pagamos la bebida... como le he dicho al camarero veníamos de Manresa mirando la carta...y nos vamos sin cenar... quizás a sido mala suerte...pero un poco de vista a la hora de coger a la gente y controlar el stock de...