Restaurante El Pegolí — Restaurant in Dénia

We arrived lunch time had a quick look, it looked nice but very empty. My wife visited te WC and I started to look at the menu in the entrance. A female member off staff come out to me and told me that the WC is only for guests. I very polite told her neither you or me are in the WC and I do not pee, I am reading your menu in the hallway were we both stand. The lady said it cost Eur1 to visit the WC if you are not a guest. I told her again I.m reading your menu in order to eat lunch!! Then she said but your wife is toilet!!?? I very politely said to her, then you should talk to her, NOT ME, I,m only reading! When my wife got out in the hallway the lady told her the price to visit the WC for non guests is Eur1. WELL we left without lunch and they lost approx. Eur 70. We are residents in Denia and we will NEVER EVER GO BACK THERE AGAIN! MUCHO AVARA!!!! GREEDY/AVARA is not very cleaver! And I was ones told by Guardia Civil that all restaurants must keep their WC,s open for the public because there are no...

We’ve been here multiple times before and it consistently is an amazing experience. You’ll remember your meal for a long time afterwards.

This time, 8/23/22, the service was really really terrible. They didn’t honor our reservation because we were 5 minutes beyond the grace period, then had us wait in an empty terrace. Eventually someone came and asked us why we were waiting there, upon which they did find a table for us on the terrace. During lunch, we were not attended to nearly as frequently as other tables around us and were served very very slowly (eg people who sat down after us were served before us). We waited over 30 minutes between the gambas and rice for example. It they were trying to make us not want to come back, it would explain the level of service we got.

Honestly it’s a legendary restaurant, but today they did not live up to...

Teníamos una reunión familiar y escogimos el Pegolí por la fama que le precede en cuanto a calidad y servicio, pero nos equivocamos. La calidad de la comida es escueta, para empezar pedimos pan con allioli y tomate y sinceramente, el pan ya fue una decepción y el allioli no tenia sabor; a continuación vinieron las croquetas, cogimos las dos variedades que tenían para probarlas, de mojama y de gamba. Las de mojama solo sabían a bechamel, que además era muy gruesa y pastosa, las de gamba no estaban mal; continuamos con unos calamares a la andaluza con salsa tártara que estaban buenos; luego llegó el canelón de gamba y pescado, que era una de las sugerencias del día. El canelón estaba frío por dentro, entendimos que al servirlo con la salsa muy caliente pretendían que se calentase, pero ese no fue el resultado. No estaba malo, pero a ninguna de las comensales nos gustó. Como plato fuerte escogimos una lubina a la sal que estaba muy buena; y finalmente pedimos dos postres a compartir, dos coulants de turrón que sabían a dulce de leche. Pedimos los cafés en compañía de los postres, pero llegaron tarde, cuando los pedimos por segunda vez.

En cuanto al servicio, nuestra decepción fue todavía mayor. Antes de quitarnos los abrigos y sentarnos cómodamente, ya nos estaban tomando nota de la bebida, como con prisa por empezar. Nos trajeron la carta y al poco tiempo vino la jefa de la sala a tomarnos nota y explicarnos las sugerencias. A parte de los platos que escogimos, nuestra intención era la de comer gamba roja de Denia y preguntamos por el precio. El precio que nos dijo era por quilo y le pedimos por favor si nos podia pesar la ración que pedíamos y decirnos el precio concreto (para no tener sorpresas), a lo que ella pareció molestarse. Después de este detalle, el servicio en general no fue agradable. Nos sacaron los platos con prisa, nos comimos las tapas a gran velocidad y luego tuvimos 15 minutos de espera hasta que sacaron el plato principal. El camarero intentaba ser simpatico, pero no obtenía ese resultado. También nos sorprendió que el personal correteaba a gran velocidad entre la sala y la terraza; consideramos que un sitio que se presenta con un nivel alto, debe tener un personal acorde al numero de comensales para que el servicio sea sereno y agradable para...