SoulChicha — Restaurant in Dénia

Hace aproximadamente un año estuvimos en este establecimiento y no pude dejar reseña porque no me acordaba del nombre. Así que, como ayer pasé por Magazinos recordé varias cositas a tener en cuenta.

Entiendo que mucha gente se entusiasme con unas hamburguesas y salchichas, y muchas muchas patatas. A mi también me gustan y en concreto la comida me pareció aceptable y suficiente para salir del paso.

Pero hay otras cosas que no pueden dejarse en el olvido y quizá sean hasta más importantes de cara a los clientes.

Por ejemplo, en plena pandemia, es llamativo que el camarero esté sin mascarilla detrás de una barra. Curiosamente este año continuaba igual. Asombroso.

Pero quizá sea más curioso incluso que no facilite el ticket de compra al abonar las consumiciones. Y todavía más relevante es que se lo pidas, y te ofrezca una especie de recibo escrito a mano sin ninguna validez, pues tanto un ticket como una factura deben llevar expresamente un número o código.

La verdad es que pensé en pedir una hoja de reclamaciones, que seguramente tampoco tenga, pero para mí era más importante disfrutar de mi visita a Denia y decidí no perder más tiempo con este tema.

En definitiva, creo que es importante tener en cuenta este tipo de cosas aparte de llenar la panza. También entiendo que son tiempos difíciles para la hostelería y no se trata de perjudicar a nadie pero es necesario un toque de atención con estas cosas. Quizá el año próximo si vuelvo por Denia, que me encanta, no tenga que presenciar de nuevo a *profesionales" saltándose las normas...

What a disaster. The place has nothing to do with Mexico, it is made for Dutch people. Tacos tasted nothing close to how they should, very oily, deep fried with some sweet sauce on all of them (no matter what the filling was). When I expained our dissatisfaction, the owner (waiter?) was offended saying I was the first person to criticise their food. Below zero, “worst food I have had in Spain” said my friend who has lived in Spain for 15 years - this says it all. Avoid...

Nada recomendable, experiencia nefasta. Fui la semana pasada a cenar con 8 amigos ya que el sitio tiene muy buenas opiniones pero nos encontramos todo lo contrario. Parecía que el camarero estaba haciéndonos un favor por servirnos, sentíamos que nos estaba vacilando continuamente con los comentarios que hacía. Al rato de pedir las hamburguesas nos dijo con un tono desafiante que nos apañáramos pero que éramos ocho y tenía apuntadas siete, que él había apuntado todo y que era cosa nuestra, le dijimos que nos las dijera todas para ver la que faltaba, finalmente el camarero había contado mal y no faltaba ninguna. Las hamburguesas estaban muy buenas pero tardaron una hora en llegar y con muchos errores, la pedí muy hecha, llego la más cruda de todas, un amigo la pidió con extra de huevo, se la trajeron sin huevo, otra amiga la pidió sin pepinillos y se la trajeron con pepinillos. Sinceramente nos sentimos en una especie de cámara oculta ya que todo era surrealista. El camarero no daba ni una, repartiendo las hamburguesas, no era capaz de recordar el nombre de las hamburguesas que traía a pesar de que solo estábamos nosotros y otra mesa con dos chicas, finalmente salió el cocinero y las repartió. Ante esta situación no obtuvimos ni un simple perdón, o una pequeña disculpa. Puedo entender que las personas no somos maquinas y podemos equivocarnos, por supuesto, pero esta situación fue demasiado. Cero...