BEMBO Restaurant — Restaurant in el Prat de Llobregat

Al llegar nos colocan en una mesa donde el aire a tope dandonos en la cara, hace mucho frío y vamos con dos niños pequeños, le comentamos a la camarera (una chica que es de color, disculpad, no sabemos el nombre) ha sido una autentica antipatica al preguntarle que si podia bajar la potencia, hablandonos con mucho sarcasmo y comentandole a las mesas de al lado que era nuestra culpa que hubieran quitado el aire cuando no hemos dicho eso, finalmente un chico muy amable lo ha puesto sin tanta potencia y todo bien. Esta chica ha sido muy antipatica también al servirnos. La paella para dos super escasa, salada y seca para el pastizal que cuesta, las croquetas que en teoria son gigantes y valen 3€ la unidad.. dejan mucho que desear y son bastante normales de tamaño, nos han traido un postre de casi 8€, sin helado cuando en la carta ponia que venia con helado de galleta maria (lo traen con nata y salsa de frambuesa la cual cosa no sale en la carta y mi pareja se lo ha comido totalmente a disgusto) ni una disculpa, que era para coger levantarse y largarse por la mala educación de esta chica que ni siquiera lo ha comentado al pedir el postre. Ademas al comentar que faltaba el helado, nos dicen que se esta cambiando la carta de muy malas maneras (la misma chica) y nos pregunta si queremos cafes super borde encima de haber tardado mas de media hora en traerlos porque segun un camarero se habian olvidado de hacer la comanda. Total que se equivocan con la cuenta (nos traen la de otra mesa) no piden los postres porque se han despistado hasta al cabo de media hora, el aire en la cara, la camarera antipatica, todo carisimo y con una sensacion muy muy desagradable. Horrible experiencia y mas con dos niños pequeños impacientes por comer y pasando frio. No la recomiendo a nadie ni volveremos. Leyendo otras reseñas veo que no somos los unicos que teniamos grandes expectativas y ha sido un fracaso. Controlad al personal porque un dia alguien puede montar un pollo con esa mala educación que...

Vamos mucho a este restaurante y ayer domingo 15/12/24 tuvimos una malisima experiencia con un camarero, el que a las 13,15h estaba en la recepción. La primera fue que llegamos a esa hora, que era la que teníamos la reserva, 4 de los 8 comensales y estuvimos 20 minutos esperando, porque este señor estaba atendiendo a otras personas (totalmente lógico) el caso es que luego cuando ya estábamos todos en la mesa, vino a decirnos que normalmente tendría que echarnos a las 15h, pero que hoy no había nadie en ese turno de reservas y que teníamos suerte. Algo completamente innecesario, dado que nos has atendido tarde y que luego para tomar nota no es que tuvieran mucha prisa en general, pero bueno, ese comentario nos decepcionó a tod@s los comensales. Desde mi punto de vista, y el toda la mesa fue un gesto maleducado completamente innecesario, que además no era culpa nuestra, dado que nosotros llegamos en hora a nuestra reserva, nadie tiene culpa de que haya gente que atender delante nuestro, pero lo que no debes hacer es soltar ese comentario. Después nuestra amiga, que está embarazada, pidió un solomillo bien hecho, y aquí empezó la siguiente cagada por la que no volveremos, le trajeron el solomillo crudo por dentro y quemado por fuera, pero muy quemado, de verdad, era algo incomestible. A lo que la contestación de este señor fue: me lo has pedido muy hecho... lo que mi amiga contestó: muy hecho no es quemado. En fin la verdad que no entiendo por qué la pagó este señor con nosotros que además nos gastamos 300€ cosa que no volveremos hacer ya que nos llevamos esa mala experiencia, una lástima por que el sitio es muy bonito, pero aquí nos han fallado el servicio...

Reservamos una mesa para 24 personas. Comimos el menú de 22 euros.Nos dijeron que avisáramos al restaurante con antelación que platos íbamos a pedir y aún así la corvina se convirtió en bacalao porque ya no les quedaba.Aprovecho para hablar del bacalao y decir que 4 personas comieron bacalao y dos de ellos estuvieron mal de la barriga esa misma tarde/noche uno de ellos ingresado por intoxicación. Las verduras que tenían de guarnición las trajeron crudas.. Bien, la ensalada de cabra deliciosa y el gazpacho también. El arroz caldoso súper salado, de textura y de marisco bien pero lo de que esté pasado de sal no ayudó. El brownie de postre supuestamente venía con helado de avellana que se convirtió en helado de vainilla( que yo sepa no se nos había comunicado tal cambio). La “panacota” de kiwi era un mouse de kiwi,no tenía textura de panacota. La camarera de pelo largo y suelto con un poco de canas bien, el chico súper atento y amable pero la chica joven rubita que llevaba un jersey color crema en el servicio de ayer FATAL. Ya no hablamos de simpatía, fue una borde de cuidado, todo el rato ponía caras, contestaba mal, parecía que nos hacía un favor por servirnos. No ofrecieron café tuvimos que ir a pedirlo a la barra porque una vez los postres ya no pasaron más por las mesas.Si que es cierto que hicimos un poco de bulla, estábamos celebrando una jubilación y hubo un poco de barullo, pero aparte de nosotros habrían 4/5 mesas más, no estaba el local a reventar. Yo personalmente no volveré y creo que la mayoría de mis compañeros se fueron con la...