Burger King — Restaurant in El Puerto de Santa María

Establecimiento de comida rápida americana.

El local estaba limpio en el momento de su visita. Cuenta con mesas interiores y en el exterior. Dispone de una pequeña zona recreativa para los más pequeños, con tobogán.

Respecto la comida, lo mejor su salsa de queso, mucho mejor que la competencia Buenos precios (no llega a 10€ los packs) si adquieres pack de patatas, bebidas y hamburguesas.

Hay poca variedad de comida de pollo o vegetariana y excesiva carne vacuna "whopper", además de forma desacertada se promociona más barato el whopper cuando es carne menos sana. No obstante cuenta con comida vegetariana, si no quieres probar carne de origen animal.

El parking está justo detrás del local, es pequeño y bastante justito, y aparte estorba a los clientes que salen del auto King (compra de pedidos desde vehículo).

La mayor pega, y espero se solucione lo antes posible por el bienestar de los clientes y del propio negocio, es arreglar el problema de las máquinas táctiles autopedido: no se puede imprimir el pedido a pesar de pagarlo con tarjeta. El pedido se puede pagar con efectivo o en tarjeta. El problema deriva en que hay que volver a repetir el pedido de palabras de nuevo, perdiendo tiempo, un valor muy importante en este tipo de cadenas de comida junto con el precio.

Dicho esto, el personal atiende rápido y con paciencia, y por lo general hacen bien su trabajo. Hay una máquina de recarga táctil de bebida. La comida la sirven aparte, el postre, tienen el tacto de aplazarlo para más tarde para que no se caliente o derrita.

Recomendable para un día de salirse de la dieta o con amigos, es una experiencia de comida no sana pero divertida...

La encargada una mal educada, tengo un problema con la máquina me da error y le pregunto qué ocurre me dice que es un fallo y que me devolverán el dinero y le digo que si es instantáneo ella se ríe y me asegura que la máquina no me va a dejar sin comer pero que ella s si sigo preguntandoi, le digo que se relaje y me dice “estoy relajada cariño” le pido la hoja de reclamaciones y me asegura que no me la va a dar porque yo le he faltado el respeto a ella, perdón? Hace el paripe de que llama alguien y le dice que yo le he insultado y que por eso no me da la hoja de reclamaciones, como si fuera suficiente para no dármela. Lamentable alguien cn esa educación no debería estar a cargo de nadie. Pero continúa, salimos del establecimiento y sale hacia el parking y nos dice que aquí fuera si puede hablar las cosas en tono amenzadote e intentado asustarnos, ya que claro como somos jóvenes (pero con bastante más educación que ella) se vino arriba, lo único que le digo es que la hoja de reclamaciones es un derecho que tiene que respetar, sigue nos escupe y sigue dando golpes al aire amenazando hasta que los compañeros la han metido hacia dentro, ademas asegura que su jefe le ha permitido tomar este comportamiento cosa que dudo. En fin lamentable, espero que se quite del cargo a una persona que no sabe llevar situaciones de estrés porque desde luego nadie le hizo nada para cómo se puso desde primera hora y si es verdad que las cámaras graban espero que las revise, tuvo suerte de que no llamáramos...

La peor experiencia de mi vida en un restaurante de comida rápida. ¿O debería llamarlo lenta? Para empezar, pedí en una de las máquinas y fui a pagar en efectivo a la caja. Allí me encuentro con una persona incapacitada para ese puesto, que me anula el pedido después de 10 minutos esperando para pagar. Le hago el pedido a ella, no sabía cómo funcionaba el sistema de puntos, le pido alitas para completar el menú y me dice que solo me puede poner de complemento patatas y ensalada (confunde complemento con "completa tu menú"), le pido un King Ahorro y me pide el cupón (no tiene cupón), y así con mil cosas más... 20 minutos para pedir y me doy cuenta de que uno de los 4 menús no lo había puesto. Se lo digo y mira el ticket de arriba a abajo y me dice "si lleva 3 menús", a lo que respondo "es que he pedido 4", y vuelve a mirar el ticket y me vuelve a decir "pero es que lleva 3 menús". Después de eso, le pido el otro menú aparte. Tras 35 minutos para pedir y otros 15 esperando la comida, las dos hamburguesas que había pedido sin algunos ingredientes me vienen completas, y me dicen que tienen que volver a freir el pollo, luego otros 15 minutos esperando. En total, más de 1 hora para pedir la cena, y sin ofrecer ningún tipo de disculpa ni compensación, más bien al revés, poniendo mala cara. Está claro que es la última vez que iré a este restaurante, porque la incompetencia hace que el...