Mei Lan Restaurante — Restaurant in el Puig de Santa Maria

Había una cucaracha en el pollo con almendras, en el rollito carne cruda. Informamos de lo sucedido a el personal y se ponen agresivos contra nosotros, nos toca llamar a la policía para que medie, las camareras faltándonos el respecto y desde el primer momento antes de lo sucedido hablándonos con prepotencia. Uno de los dueños del local nos agrede verbalmente e intenta agredirnos físicamente y lo reduce la policía. El peor servicio de mi vida, no recomiendo ir a nadie, espero que les hagan una inspección ya que el local está en condiciones insalubres.

Contestación para propietario:

El pollo con almendras no ha sido el penúltimo plato, ha sido uno de los primeros después de traer el arroz. Hemos avisado a la camarera muy discretamente y le hemos comentado lo sucedido, si tenéis cámaras se puede comprobar todo!! A continuación nos ha venido otra persona ha decirnos que nos descontaban dinero, le digo que no quiero ningún descuento que quiero la hoja de reclamaciones para dejar constancia de lo sucedido. Me dice que si no pago toda la cuenta ya no me da la hoja de reclamaciones y se va. Me acerco a la barra de la entrada y le vuelvo a indicar que me de la hoja de reclamaciones, me la niega, y empiezan a insultarnos, llamamos a la policía y ella también empieza a llamarla… Viene la policía contamos lo sucedido y enseño mi cuenta bancaria y dinero en efectivo para demostrar que el dinero no es ningún problema, que puedo abonar la cuenta perfectamente. Sale un dueño del local de unos 30 años delante de nuestros hijos a insultarnos, intenta agredirnos físicamente y el policía le reduce. El policía nos da la hoja firmada y nos informa que nos podemos ir.

Yo no soy entomóloga por lo tanto no sé si era una cucharada (que es lo que parece y creemos) o es un escarabajo, en cualquier caso estaba dentro del pollo con almendras, estaba muerto y el local es cerrado por lo que eso ya estaba dentro del plato, no ha volado y se ha caído dentro. Éramos 4 adultos y 4 niños (11,10,6,4 años) 8 rollitos para ocho personas, lo normal no? 22 platos quitando 3 platos de patatas gamba, y quitando el plato del pan, quedan 18 platos. Un plato de pollo al limón y otro de patatas fritas para el nene de 4 años. Quedan 16 platos. Arroz + un plato por persona. Para 7 hace un total de 14 platos. Y dos platos para en medio de alitas para compartir. Esos son los 22 platos 👌 Nada...

RESPUESTA AL DUEÑO: Entiendo que la salsa sea suficiente psra 2 arroces pero recuerdo que eran 2 pedidos y 2 casas distintas lo que suponía que un arroz se iba a quedar sin salsa, los clientes no tenemos culpa de que sus raciones de salsa sean grandes para un arroz, simplemente y como ustedes bien dicen que no cubren gastos pueden reducir el tamaño de la salsa en caso de pedidos individuales. No tenia ningún problema en pagar de hecho lo iba a hacer, pero me fui por la mala contestación de vuestro empleado o quien quera que fuera.

Solemos ir a este sitio muy a menudo y al bar de al lado que tambien es propiedad de los mismos y siempre nos ha gustado mucho. Acudimos hoy 2 personas, queremos hacer pedidos individuales puesto que cada una comía y pagaba por su lado. ¿ cual ha sido nuestra sorpresa? Al ver la cuenta, vemos que nos querian cobrar una de las dos salsas agridulces para los 2 arroces que habíamos pedido, cuando siempre va incluida una salsa gratis por pedido, osea, 2 PEDIDOS 2 SALSAS, pues no, el chino corpulento que estaba allí ha empezado a discutirnos que era un pedido... ERAN 2 SE IBAN A PAGAR CON 2 TARJETAS DIFERENTES Y ERAN PARA 2 PERSONAS DIFERENTES, creo que era algo sencillo de comprender. Le comentamos que no nos parece lógico el hombre de malas formas y maleducado nos ha empezado a discutir (RECORDEMOS POR UNA SALSA!!!). Dios mío que lástima que tenga a este señor ahí, nos hemos ido sin comprar y sin comida y por supuesto no volveremos ni a ese ni al de al lado que también...

Arrived in El Puig by train then walked into the town. Some lovely small street for a good wander. Also some fab wooden doors. We looked around for eateries and came across this place. Found out after looking at menu that it was a Chinese eatery. Thought about ordering the set menu but didn't have much Vege, so we ordered a couple of rice dishes and Vege spring rolls and a couple of beers. Food was very good. Later had some small desserts. All eaten. Staff were upbeat. All...