El Cup — Restaurant in el Vendrell

Em sap greu escriure aquest comentari, però el servei que vaig tenir va ser molt poc profesional. Van trigar en servir-nos el plat principal casi dues hores i en cap moment se'ns va informar de la demora ni molt menys vam tenir unes disculpes per part del restaurant. Crec que la satisfacció dels clients és el més valiós d'un negoci i per aquest motiu haurieu de ser més respectuosos amb ells, al final son qui us donen de menjar a vosaltres. Puc entendre que hi hagin mals dies, perquè en tenim tots, pero un negoci com la restauració primer són els clients i després tot el demés. Vaig trobar a faltar que se'm informés, una tapa de cortesía per l'espera o la beguda sense cost, en definitiva un detall de cortesia per part del restaurant. I per acabar, intenteu netejar amb més freqüència la planxa a on cuineu. Intérpreteu aquest comentari com a...

Tardaron dos horas en servirnos sin absolutamente ninguna disculpa ni ofrecimiento por su parte.

Nos trajeron varios platos sin huevos ni patatas bravas porque se habían agotado.

Creo que puedes tener un mal día pero me resulto hasta grotesco el mal comportamiento del personal, que hasta cenaron ellos antes de nosotros, y cuando tienes hambre lo último que quieres ver es como comen en frente tuyo el personal al que pagas por un servicio.

Realmente muy decepcionado con el servicio.

Escurrir el bulto y hacerte pagar por un servicio que no habéis proporcionado es realmente vergonzoso. Hacéroslo mirar, porque con esa actitud cierran muchos...

Increïblement desagradable. No se com serà si no hi ha ningú, però amb més de 5 persones al local es sobresaturen. Tot i haver reservat van fer-nos esperar més de 20 minuts per preparar la taula (amb només dues taules ocupades), el tracte ha estat tota l’estona molt desagradable. No ens volien donar cadires per als nens perquè portàvem per ells el seu propi menjar (tenen 1 i 2 anys). Finalment hem decidit marxar i la resposta del cambrer ha estat dir-nos que millor. Un dels pitjors tractes que he rebut mai en un...