Frankfurt Campí — Restaurant in el Vendrell

This was the 3rd or 4th time I have been here and this was the second time I had an unpleasant experience.

The first time we went with some friends and I ordered a hamburger without bacon while the others ordered the day menu. While my friends received the 2nd course of the day menu I had to remind the waiter constantly about my hamburger. After a lot of insisting they brought the hamburger with bacon. Now I had to wait again in order to solve this, and the solution offered was that they took the plate to the kitchen and they returned with the same hamburger from which they removed the bacon. I refused to eat the burger and I let them return it.

You can imagine that an event like this really affects the dining experience and in the end I only had a coca cola and a grumpy afternoon.

Today we went with friends and our kids and I ordered 2 menues in order to share wit the kids including paella and meat. For the paella they charged an additional €3 suplement but it was below any standerd of being called paella. It was closer to Cuban style rice with some seafood. Also the meat was undercooked and contained a lot of grease so again below any standard.

We made a complaint to the waiter and we got a very unprofessional treatment. After a lot of negotiation and pushing from our end he decided not to charge the €3 paella suplement.

So after all these negative experiences I can say with certainty that I do not recommend this place as the food is below quality, the staff unprofessional, and also the cups on the table we not clean (check the picture) and it was very, very noisy. The only thing which is good are the drinks as they come in a bottle so they can't screw it up.

There are much better options in Coma-Ruga to...

En respuesta del señor Carlos Visiedo( lo de señor es un decir) le dire que no lleva ninguna razón sobre su comentario referente al camarero que en todo momento le hablo correctamente y no como usted en su comentario demuestra tener muy poca educación y respeto. Puedo comentar ya que el dia de autos estaba presente y ustedes cuando llegarón exigiendo mesa para 4 y el personal amablemente movieron mesas para que ustedes tuvieran donde sentarse. El primero en tener muy poca educación fue usted que llego con su patinete y lo puso al lado de la mesa de tal forma que los camareros para poder servir a los clientes que habian tenian que rodear para poder pasar. Cuando le llamo la atención al camarero que llevaba la mascarilla en la barbilla se disculpo ya que se le habia bajado y se la puso bien. Usted sin embargo aun sin ninguna consumición en la mesa se dirigio al camarero sin mascarilla, que es cuando también le comento que usted no llevaba mascarilla tampoco en ese momento, es más usted se desprendio de la mascarilla mientras estaba esperando que le juntaran las mesas y pusieran las sillas. Como usted presume de ser un buen cliente de todos los veranos le dire que yo soy cliente de todo el año y nunca he tenido ninguna queja del personal de dicho franfurt. Como bien demostro y por unos de sus comentarios que hizo pude comprobar que usted no tiene ni el primero de la ESO, por su poca educación y necesitar el descalificativo y el insulto para expresarse. Asi pues no intente ir de victima cuando en realidad fue el causante de todo, ya que tanto le gusta ir de importante detras de un teclado y callar como las gallinas cuando hay que...

Lejos de querer perjudicar a nadie, aunque entiendo que lo que voy a decir tendrá su consecuencia, no puedo callarme lo que me ha ocurrido hoy. Y no me callo por lo ocurrido sino más bien por la actitud ante lo ocurrido. Bien. Todo bien. La comida riquísima, la atención muy bien y la limpieza súper... pero para sorpresa mía me encuentro entre la salsa carbonara de mis espaguetis una cucaracha. Fuerte no? Pues aquí viene lo bueno: Lo normal, es que cuando se lo comunicas al camarero venga el dueño y por lo menos te de una buena disculpa (Entiendo que pueda pasar en un momento dado) pero ante lo ocurrido, el camarero se lleva el plato y vuelve simplemente diciendo que hay otros platos en el menú como alternativa. Yo, que estaba alucinando, me levanto para hablar con la que parecía que era la que mandaba para mostrar mi descontento con total discreción para no alarmar. Pues viene otra vez el camarero y para colmo, me dice que si ya no voy a comer no hace falta que paguemos los dos primeros bocados que dimos antes de encontrarnos con el bicho. Vamos como si encima me hiciera un favor. No saben el asco que hemos pasado... Lógicamente le dije que no pienso pagar nada por que no he comido nada, más bien se me han quitado las ganas de comer para todo el día al ver ese bicho negro en mi plato. Y pensar que he dado 4 o 5 bocados a ese plato. Estoy enfadado la verdad. Demasiado con que no he avisado a Sanidad... No pienso volver. No por el hecho sino por la actitud del personal...