Restaurante Goiezti — Restaurant in Getxo

This was our favourite restaurant of our time in Bilbao! We ordered their professional menu del día and it didn’t disappoint. It was 20€ per person. Each plate was delicious and the wine we had with lunch was wonderful. Service started a bit slow but there were only two working and it was VERY busy, but that didn’t take away from The atmosphere or our meal. The restaurant is tucked away among some really lovely back streets up in the hills off the beach. Worth going to see the area....

El respeto es lo minimo que uno espera en cualquier establecimiento, y aqui claramente, no lo manejan. No solo fue incomodo, sino que demostró una total falta de educación por el servicio. Mas allá de la comida lo que arruino completamente la visita fue la actitud del cocinero, en lugar de aceptar una critica con profesionalidad, salio de la cocina alterado, con una actitud prepotente y maleducada dirigiendose de forma grosera hacia nosotras (teniendo en cuenta que no éramos las únicas clientas de dicho lugar). Metiendo un trozo del producto en la boca y partiéndolo con las manos, nos preguntó que es lo que fallaba. Nosotras en ningún momento hemos juzgado a que el producto estuviera en mal estado, simplemente que no nos había gustado. Una pena, porque este tipo de actitudes eclipsan cualquier esfuerzo del resto del personal y del lugar. Finalizamos la experiencia con la decisión del personal del establecimiento con un cobro menor al que pertenecía. Diciéndonos que nos cobran la mitad por lo que ha ocurrido. ¿si usted cree que el producto esta bien, porque decide cobrarnos la mitad? No era lo que queríamos, ni lo que pedíamos, ya que si algo no es de nuestro gusto es responsabilidad del cliente, en este caso nuestro. No volveremos ni lo...

Teníamos reservada una mesa un viernes laborable a las 13.30 horas y solamente había una mesa ocupada por dos comensales, el resto del restaurante VACIO. Apareció una mujer rubia delgada de unos 60 años que nos iba a tomar nota de lo que tanto mi mujer como yo habíamos decidido comer. DE MUY MALAS FORMAS, GROSERAMENTE Y SIN ATENDER NUESTRA PETICION, ESTA PERSONA MALEDUCADA SE EMPEÑABA EN DECIRNOS LO QUE SEGUN ELLA TENIAMOS QUE COMER DE FORMA COMPARTIDA. COMO ESTA SITUACION ERA INCOMPRENSIBLE E INADECUADA, DECIDIMOS DECIRLA QUE NO ERAN FORMAS DE TRATAR A LOS CLIENTE, SIGUIENDO CON OBSTINADAMENTE CON SU ACTITUD AUTORITARIA E IMPRESENTABLE. Finalmente desistimos de comer en ese lugar, teniendo que oír SUS GRITOS Y QUE ELLA ERA LA ENCARGADA Y QUE POR SU PARTE DECIDIA QUE NOS MARCHESEMOS DE ALLI. OBLIGANDONOS A MARCHARNOS. FUE UNA SITUACION BOCHORNOSA E INADMISIBLE POR ACTITUD HOSTIL Y AMARGADA HACIA NOSOTROS DURANTE UNOS LARGOS Y TENSOS MINUTOS. NUNCA EN MIS 75 AÑOS QUE TENGO ME HABIA PASADO NADA IGUAL. POR LO QUE NDESACONSEJO TOTALMENTE IR A SITIOS COMO ESTE Y SOBRE TODO, POR ESTE TIPO DE PERSONAS QUE NO DEBIERA ESTAR NUNCA DE...