Precios excesivos para la calidad, la cantidad y el servicio que es algo seco . Productos congelados a precio de frescos. En respuesta al Sr. Propietario._
Me hubiera encantado darle 5 estrellas como muestra de satisfacción y acierto, como hago a menudo con otros establecimientos cuyas prestaciones y servicios lo merecen en mi opinión. Es la segunda vez que he ido a este lugar y la primera vez que opino. En esta segunda vez dimos una nueva oportunidad, sobre todo por afecto al recuerdo del emblemático Parranda de toda la vida en el Albaicin, al que mi familia iba cuando yo era pequeña. En esta visita del 9 de diciembre,, las tapas y raciones seguían siendo escasas. El trato de la camarera y camarero seco con falta de tacto. Olvidaron poner en dos bebidas las tapas, y era tan penoso que ni las reclamamos.. La pata de pulpo a la brasa,que sirvieron venía la mitad fría, y semicongelada que la devolvimos para que la brasearan bien.( con qué foto se demuestra esto?) Cobraron por este plato 2 euros más que lo que se indicaba en la carta (18 € en la carta y 20 € en la cuenta). Diferencia que hubiéramos dejado gustosamente de propina de haber ido todo bien. Y po ultimo, el detalle que observamos que a las mesas de al lado con sus cuentas venía un bombón por cada persona, y en nuestra mesa no hubo esa muestra, aunque no lo hubiéramos podido tomar,, pero fue un gesto feo, Y la respuesta y el tono del sr, propietario a la valoración dada, expresa por si misma parte de la calificación dada. Los clientes no nos dedicamos a difamar y desprestigiar los establecimientos sin más y alegremente. Aceptar y respetar las criticas es imprescindible para mejorar. Quise ser escueta y no dañar ni generar malestar.y mucho menos ofender. Todo negocio que se emprende merece mi respeto y admiración. Y aunque no volveremos a su restaurante, le deseamos que todo le vaya muy...
Read moreEsta es de hace 5 minutos, por favor me pone un albariño y un puñadito de gambas para la niña?? ( era la última tapa) y el encargado o dueño patina con la clásica mala educación que justifican como "malafollá"... tú no eres de Graná no?? Pues mira no, no soy de Graná pero llevo años viviendo aquí y tú no me vas a volver a ver por tu restaurante.
Si no sabes trabajar la hostelería o simplemente no sabes trabajar de cara al público o eres tan paleto y gañán dedícate a otra cosa en serio. Has sido un impertinente y un maleducado, la petición se te hizo con toda la educación del mundo, en serio, no salgas nunca de Graná, no creo que encajes.
Te contesto editando mi reseña ya que no puedo responder a tu comentario. Tienes mil formas de decir las cosas y elegiste la más maleducada posible, totalmente fuera de lugar, con un comentario literal " tengo la cocina llena de gambas pero aquí no se elige la tapa". No sé de qué hablas con verdades a medias y según me interesa, creo que no sabes ni lo que estás diciendo. Fuiste un maleducado y viste la escapatoria a tu total falta de tacto con un cliente diciendo " si son para la niña no hay problema " después de soltar tres impertinencias por la boca. Aprende a trabajar la hostelería ya que estás dando ejemplo a tus empleados, bastante mejores que tú y este sieso no va a ser quien te enseñe.
Perdona pero lo de falso aplícatelo, lo que tu llamas postre de natillas, fue un chupito de granadina con algo amarillo encima que invitaron un matrimonio con una niña con la que estaba jugando mi hija, dañino es que un propietario hable de esa manera a un cliente sobre todo cuando no hay ninguna necesidad y el ensañamiento es lo que haces tú con tú...
Read moreNo era mi intención ni por asomo el entrar en una disputa por estos medios. Pero al ver cómo se falta a la verdad, sea por intereses o por quedar bien de cara a la galería, me he visto en la obligación de tener que intervenir. Soy Antonio y acompañante de D. Miguel Montoro, con quien la noche del pasado 29 de septiembre estuvimos cenando en su restaurante y ante la contestación que ustedes le habéis dado a la crítica que se os hizo sobre lo salado que estaba vuestro bacalao, deciros que es totalmente FALSO lo que decís. Absolutamente nadie se dirigió a nuestra mesa, para como usted dice disculparse. Una vez se le hizo el comentario de como estaba el citado plato, su camarero tan sólo se limitó a retirarlos y llevárselos a la cocina. Sí es verdad que nos lo comimos y por respeto, por ser la primera vez que íbamos; decidimos no decir nada y dejarlo en una simple anécdota. En referencia a los productos frescos y proveedores, está muy bien que innoven, pero por lo menos su cocinero podría probar cual es el estado de sus platos. Hoy en día vienen muy bien etiquetados los productos donde nos dicen si está o no salado en este caso el bacalao. Para terminar y poner un pequeño toque de humor, comentarles que nos deben dos cervezas, ya que no se sabe como, pero se colaron de más en la cuenta. Total, que espero y deseo que les vaya muy...
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