Restaurant Les Arcades — Restaurant in Granollers

Hicimos la cena de empresa en este sitio, lo peor de todo fueron las faltas de respeto hacia uno de los trabajadores de nuestra empresa que era celíaca que entre los camareros estuvieron toda la noche llamándola la ‘’niña rarita’’, incluso en una de sus conversaciones les corté y me metí por en medio de lo que estaban diciendo porque me enfadaron mucho sus faltas de respeto y vino hacia mí a decirme es que esa niña es muy rarita ( ellos sin saber que era mi hermana de la que estaban hablando) me parece increíble que en los tiempos que corren y que es algo que tienen muchas personas… haya tenido que ver en directo como insultaban a mi hermana por ser celíaca, nunca nos había pasado en ningún sitio, y eso que previamente se había avisado. Pero en vez de buscar opciones para ella para que la comida fuese la misma que nosotros… solo le dieron opción a 3 platos de verduras. Le pedimos si podían traer un plato de jamón a parte( ya que el otro lo toca la gente después de haber tocado otro alimento y se contamina) y le dicen que cojan del plato donde está comiendo todo el mundo, a lo cual ella contesta: que no puede por la contaminación cruzada, y le contestan que si hasta ese punto? ( supongo que se refería hasta ese punto de rara) bueno total al final la solución fue después de hablar con el jefe, que le pusieron del pica pica una tortilla francesa, y un poco de jamón y de primer plato carne a la brasa con patatas que conseguimos que las pudiese freír en una sartén a parte porque lo cocinaban todo junto en la freidora, me parece muy fuerte que en un restaurante no sepan estas cosas, y que si no las sabes o no quieres pues cuando se te pregunta para una reserva si tienes opción sin gluten sí que no y ya está! sí que es verdad que la comida no está mala, pero las...

Fuimos ha cenar con unos amigos y pese a tener buenas expectativas, la experiencia no fue tan buena. Pedimos un plato cada uno y unas bravas para compartir, el camarero (muy amable) nos dijo que no entraban en la carta pero que nos hacía un apaño, pese a decirle que no hacía falta insistió y nos las trajo. Hasta ahí todo bien, la comida en general buena. Cuando nos trajeron la cuenta nos habían cobrado dos raciones de bravas, y pese a comentarles a los camareros que nosotros no habíamos pedido dos raciones insistían que habíamos comido un plato grande, y nuestra queja no era esa sino que no nos habían avisado ni se nos había explicado… un camarero de mala manera nos estuvo insistiendo que 13 y poco que valían estaba bien para lo que habíamos comido de esta tapa ( era un plato normal recalco), intentamos hacerle entender que la cuestión no era esa sino que se nos tenía que haber dado elegir. Finalmente nos descontaron una parte, pero vamos el trato ante el inconveniente dejo mucho que desear. Solo queríamos que entendiese nuestra parte, quizás con una disculpa hubiéramos pagado las dos raciones y ya...

Después de muchos años sin ir, el jueves 22 de Agosto de 2024 fui al mediodía a comer el menú con dos amigos. A pesar de tener una mesa reservada para las 14:00 y llegar con puntualidad suiza; nos tuvieron esperando hasta de pie hasta las 14:25.

No éramos los únicos en tal situación. Una vez sentados, tardaron como 15 minutos más en traernos la carta y más otros 15 minutos en servir el primer plato. La comida pasable, salvo la paella mixta que para nuestro gusto el arroz estaba algo pasado (cosas de la hidrólisis del almidón cuando el arroz no se sirve al momento) aunque mucha gente lo encontraría correcto.

Cuando acabamos de comer eran casi las 16:00 por lo que de postre nos tuvimos que coger un helado y llevárnoslo para seguir cumpliendo con las obligaciones laborales.

Quizás tuvieron un mal día, quizás por ser Jueves y ser mercado y encontrarse otros restaurantes de la zona cerrados el volumen de trabajo superior al que pueden asumir...no lo sé. Desde de luego no volveremos para comprobar...