Restaurant Torre de les Aigües — Restaurant in Granollers

Teníamos una reserva de 4 personas y una trona para un bebé que no llega a los 2 años. Cuando llegamos, no tenían trona y nos ofrecían una silla con cojines. Dijimos que no, porque evidentemente, no es seguro para el niño. Al cabo del rato, nos trajeron una trona de madera, sin ningún tipo de cierre de seguridad. Finalmente, accedemos atando al niño con un cinturón nuestro de vestir porque sino se podía caer para abajo. Como no vimos la trona segura, tuvimos que pegarla a la mesa, con la mala suerte que el niño se dio impulso y como era inestable, se cayó por completo de espaldas al suelo, golpeándose la espalda y la cabeza. Supongo que dentro de la filosofía de no emplatar arroz, también está la de no interesarte por el cliente en caso de accidente, porque sólo nos vinieron a ayudar y a ver el si el niño estaba bien comensales de otras mesas. Dada la situación, pedimos la hoja de reclamaciones y de muy muy malas maneras, la propietaria nos la tiró. Con el bolígrafo, nos hizo lo mismo y se lo recriminé. Entonces fue cuando nos empezó a chillar diciéndonos que nuestro hijo que no llega a 2 años, era muy grande para estar en la trona. Y que además no paraba de moverse y de picar con los cubiertos. En conclusión, no sólo no se interesó por como estaba nuestro hijo, sino que encima tuvo la desfachatez, prepotencia, poca empatía y falta de educación de decirnos que era culpa nuestra, porque según su criterio los niños casi no se mueven. A parte de echarnos en cara que sus hijos se portaban mejor. Pero lo que es evidente es que la trona que nos dieron era una porquería y dudo que esté homologada para el uso infantil. Al final, no sacó de nuestras casillas y acabó en una acalorada discusión. Conclusión: si tienes hijos no vayas y sino los tienes, tampoco. Hay muchos sitios en los que te tratan a ti y a tus hijos como reyes y encima se come más...

Very nice restaurant but a little hard to understand the menu as it was not in english. Service quick and very nice ladies attending to us and one spoke portuguese so that helped. Nice to sit outside and the food was very good and told all is home grown 😀 the Sangria was the only thing we did not like but we opted for the 35 euros menu and the starters and desserts were amazing. The main courses were...

Hemos acudido este mediodía dos personas veganas por motivo de una comida familiar. El restaurante llevaba tiempo avisado de que íbamos a ir y nos aseguraron que nos ofrecerían opciones, pero al llegar allí la única opción que nos han dado ha sido eliminar el queso/otros ingredientes de las ensaladas de la carta y una parrillada de verduras como segundo plato (aludiendo a que les avisaron la noche anterior, la cual cosa es mentira). El montante de la cuenta ha ascendido a 82€ por dos ensaladas (una de ellas de fruta cuyo componente era 98% lechuga), dos platos de setas salteadas (nada abundantes) y dos parrilladas que consistían en media patata, dos espárragos, dos trozos de pimiento, dos alcachofas y medio tomate, requemados pero fríos. OCHENTA Y DOS EUROS. Ninguno de los platos era nada especial ni merecía semejante desembolso. Además, han tardado una hora y media en servirnos los segundos. No pretendemos que nos cocinéis nada con ingredientes que no tengáis en el restaurante, pero se agradecería un poco de la imaginación que se supone que el cocinero debe tener para desempeñar su trabajo, más aún cuando nos dijisteis que nos ofreceríais algo en condiciones. No comemos solo lechuga y verduras a la plancha....