Don Cammillo e Peppone Huelva — Restaurant in Huelva

Ayer tuve la desafortunada experiencia de visitar esta pizzería , y lamentablemente, la atención al cliente por parte de la camarera dejó mucho que desear.

Desde el principio, la camarera demostró una falta de profesionalismo alarmante. No conocía bien la carta y, cada vez que elegíamos un plato, intentaba convencernos de elegir otra cosa. Al final, cuando finalmente nos decidimos por nuestros pedidos, nos trajo platos completamente diferentes a los que habíamos solicitado y, para colmo, sabían fatal. Pedí específicamente una pizza pescatore, como estaba escrito en LA CARTA, y me trajo una pizza marinara, cuyos ingredientes son muy distintos a los de la pizza que yo pedí. Esto fue particularmente grave para mí, ya que por razones de salud no puedo consumir carne roja, y tuve mucho cuidado al revisar la carta y elegir mi comida.

La actitud de la camarera fue inaceptable y grosera. Me trató con desdén y falta de respeto mientras yo le explicaba mis necesidades y le hacía preguntas sobre la comida. Utilizó frases irrespetuosas como "Dios mío" y "¿Qué te pasa, chica?", lo que hizo que la experiencia fuera aún más desagradable.

Lo único positivo de la noche fue la supervisora, quien fue correcta en su trato. Al comentarle el malentendido y la mala experiencia que tuvimos, ella se mostró comprensiva y decidió no cobrarnos la comida, solo las bebidas.

En resumen, mi visita fue una decepción total debido al pésimo servicio de la camarera. Aunque la supervisora actuó de manera adecuada al final, la experiencia general fue lo suficientemente negativa como para no recomendar este lugar a nadie. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad de su servicio al cliente, porque en mi caso, no tengo...

Experiencia nefasta. Pedimos la oferta a domicilio de pizzas locas preguntándole a la mujer al teléfono sobre el tamaño de estas, nos dice que ya no las hay de las pequeñas y solo hacen las grandes. Ante esta respuesta pedimos solo 9 pizzas (3 ofertas) para 12 personas, pero lo que fue grande fue nuestra sorpresa al ver que las pizzas que venían eran pequeñas. Nos disponemos a llamar de nuevo para ver si había ocurrido algún error y pedir 3 pizzas más pero la dependienta nos dice que el tamaño es el correcto. Me dice que este tamaño debe ser de 30 cm (no llegan ni a 25cm), a lo que le digo que no se corresponde con el tamaño de las pizzas que se nos habían entregado (adjunto foto de prueba); ante esto, esta señora solo hacía porfiar diciendo que era imposible. Debido a esto le digo que si quiere cuando venga el repartidor mida el tamaño de las pizzas entregadas si es que no nos creía. Me sigue contestando mal y diciendo que es imposible. Por último me dice que vaya al local a medir las pizzas que salen de allí, que estamos equivocados. Finalmente y ante tremendas faltas de respeto le dije que cancelara el pedido de las 3 pizzas extra que le íbamos a hacer y tras darle las buenas tardes el colgué.

Llevamos muchos años pidiendo a este restaurante y pidiendo concretamente la oferta de las pizzas locas y jamás nos había pasado esto. No volveremos a pedir nunca, una pena ante el mal trato que hemos sufrido por parte...

Everything I tasted was between good and very good, (egg plant antipasti, 4 cheese pizza and the excellent chicken with tomato sauce). They offer a lot of different plates with pasta, meat, fish and also a nice choice for children. Maybe just a reservation related to the wine that was 90% Spanish with few Italian wines, and no half bottles. Anyway a good place if you want to escape tapas...