Mí experiencia con este negocio ha sido pésimo, poca o nula la atención del servicio, pedimos croquetas de Jamón para los niños y nos la trajeron de puchero diciéndome que eran de Jamón, y al rato me dice el camarero que nos atendió que se le había olvidado indicar a cocina que eran de Jamón y por defecto en la PDA salen de puchero. Pedimos chocos fritos dos raciones que para la calidad ( duros y sosos ) carísimos 14.50€ la ración. También pedimos 3 Tortas de jamón y más de una hora de espera (literal) no nos lo habían traído y les pedimos la cuenta. 70€ y mi mujer se fue sin haber comido. Ni lo recomiendo, ni me verán más allí.
Contesto a su respuesta, Si no entiende el motivo por el cual pongo una reseña negativa, tiene dos problemas, primero el de comprensión lectora,y después el de solucionar la atención pésima en su negocio. Me está dando la razón al no entender porque después de más de una hora esperando un plato que no tiene casi elaboración, no sean capaces de darnos información al respecto cuando se la solicitamos. ( Da usted por hecho que esperar más de una hora en su negocio es algo normal)
Ya que pide que le indique que puede hacer para mejorar, le diría: Llame al programa de televisión del famoso Chicote, empatice un poco más con sus clientes en lugar de contestar a la reseña a la defensiva, tenga un poco en cuenta la cantidad de reseñas negativas que tiene su negocio y hágase ver el motivo. Que pase un buen día,y ojalá pueda cambiar el servicio que da a...
Read moreUna experiencia nefasta. Nos llamó la atención que no hubiera ningún cliente, pero era temprano y el restaurante estaba limpio. Íbamos a entrar buscando aire acondicionado, pero nos desvío a la terraza, que estaría más fresca, a pesar de ser mediodía. La comida horrible. La mitad de la carta no tenían. Adobo a granel escaso y seco. Carrillada quemada, con trozos negros del fondo de la olla. Sin servicio de pan, solo 2 bolsitas de picos para 4 y tuvimos que pedir platos porque la comida era para compartir y no trajeron nada. El plato estrella era hueva a la plancha. Era congelada, estaba seca, mal cocinada, sosa y con unas letras ridículas hechas con reducción de pedro ximenez. A esas alturas estábamos asqueados y hambrientos, así que decidimos no pedir nada más y marcharnos. No sé lo que costó la cuenta, pero lo bastante para que mi suegro se marchara sin despedirse. Y encima la persona que nos sirvió pensaba que todo había ido bien, y nos ofreció pan cuando nos íbamos porque se había quemado la hornada anterior. En fin, para no volver jamás. Un consejo,...
Read moreCafetería con un servicio pésimo. Pides un café a las 20:00 y te dice el camarero que el café que está poniendo es para el personal de trabajo el cual está sentado tan tranquilo en la terraza y que no sirve el café. Estando la cafetería vacía y la camarera haciéndose dos cafés para sentarse en la terraza. ATENCION AL CLIENTE PÉSIMA. Le comento que puede leer usted las reseñas mías y hay buenas y malas. Es un lugar de hostelería y mientras permanezca abierto puedo pedir lo que quiera siempre que esté en la carta. Opino lo que veo y como me tratan en los sitios. Simplemente. Pero para el próximo día te lo dejo escrito en una hoja de reclamaciones. Además.....si los camareros con toda la vergüenza del mundo me dices en toda mi cara que el café es para los camareros para sentarse en la terraza. Y si te vienen 10 mesas....pues las atiendes que ese es tu trabajo y lo que te da de comer. Hoy es un café pero mañana es una comida ....cena o otra cosa. Lo que sí se es que el servicio...
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