Restaurante Igualada - Cafetería Igualada - Aqua — Restaurant in Igualada

Local o establecimiento: No es muy amplio pero está bien, tiene aspecto limpio y con decoración no muy antigua. El servicio tampoco parecía viejo, quizás le faltaba limpieza pero bueno, nada fuera de lo que se suele encontrar en cualquier lugar. En general el local como tal es correcto.

Comida: Bueno en nuestro caso fuimos de menú por lo que es lo que voy a valorar. Tiene 1° plato, 2°plato, postre y bebida por 13,50€. De cada plato tiene una variedad de 6 a 8 platos ( si no recuerdo mal). Los platos son los que se suelen encontrar en cualquier menú diario nada fuera de lo común. En mi opinión la comida no fue mala pero si bastante mejorable, también señalar que se pidió macarrones boloñesa y la boloñesa estaba bastante ácida o sabor a viejo ( vuelvo a repetir que está es mi opinión o fue mi sensación ) igualmente no se reclamo nada. ( Más adelante detallo el porqué no se reclamó). Mi valoración final es que calidad precio no se corresponde y que a lo sumo es un menú de 10€. Existen muchos locales por la zona que dan una calidad muy superior al mismo precio o incluso inferior.

Servicio y/o atención al cliente: Debo decir que es algo crucial que cuando se entra por la puerta de un restaurante donde no te dan los buenos días ninguno de sus empleado ya marca un poco que te espera y así fue el servicio, penoso. Todos tienen una cara en donde la sonrisa brilla por su ausencia, para sentarnos su trato no fue más que ahí tenéis la mesa y poco más. Para que nos trajeran la carta lo tuvimos que pedir, para que nos tomarán nota lo tuvimos que pedir, para que trajeran el pan lo tuvimos que pedir, y tres veces nada menos. La comida tardan en servirla muchísimo, (tienen trabajo pero no considero que estuvieran desbordados). El remate viene cuando se le pide un huevo frito para que un niño coma y la respuesta es rotunda ' No se puede porque el cocinero está muy liado ', ni más ni menos, no dió ninguna opción o solución y las formas de nuevo no fueron correctas, además de que si está liado cómo para freír un huevo, entiendo que la carta fuera del menú no la atenderá. Por todo esto no se reclama lo del los macarrones viendo lo visto, se considera que será peor decir nada. Después de todo lo comentado mi valoración final y opinión personal es que me vieron una vez pero dos no, o por lo menos durante mucho tiempo. El local bien, la comida mejorable pero el servicio hace que no te queden...

Menú cap de setmana car i amb limitacions importants. Porteu-vos aigua de casa perquè si hi aneu amb sed us sortirà car. Grup de 28 persones. 17 adults i 11 menors. Els menors venien de jugar a bàsquet i van demanar alguna ampolla d'aigua addicional, en cap moment se'ns va dir que tindria efectes sobre la factura, ja que la beguda figura que està inclosa al menú de cap de setmana. Com es pot veure al tiquet adjunt, malgrat ser 28 persones ens van cobrar 29 menus i begudes extres que en principi entraven al menú, però segons el propietari es cobren per les aigües que es van demanar de més. L'explicació va ser que es serveix 0,5 litres de beguda per cap, sigui el que sigui, no hi ha diferència entre vi o aigua (entre les 28 persones vam tenir 2 ampolles de vi blanc..). La qüestió del menu de més tot i insisitir en què erem 28 persones i no vam poder demanar 29 menús, el propietari va insisir que ell havia apuntat els plats servits i per tant aquesta era la veritat absoluta i no hi podia haver hagut lloc per al seu error, tot i tenir el restaurant ple probablement servint a més de 80 persones. Felicitats per aquesta seguretat. En resum, com molts podeu fer, jo em pregunto, si jo tingués un restaurant on tinc una taula amb 28 persones, on 18 mengen un menú de 26 euros i 10 un menú de 18 euros, i una factura de més de 650 euros.. 1) dedicaria esforços a justificar unes begudes de més d'un hipotètic menú tancat de cap de setmana amb beguda inclosa? 2) dedicaria esforços a discutir que a 28 persones se'ls han servit 29 menús? El grup de pares que anavem som gent molt tranquil.la, molt respectuosa, comprensiva i poc amants de buscar conflictes. Per això, al final, després de mirar de compartir amb el propietari del restaurant, el nostre humil punt de vista , tot i les discrepàncies flagrants, vam pagar fins l'últim euro de la factura. La gran llàstima és que malgrat haver passat un bon dia de torneig a Igualada, aquesta història del dinar ens va deixar un mal sabor de boca.. i com que en aquest món s'ha de saber compartir, aquí teniu la nostra experiència amb aquest restaurant "Aqua" d'Igualada. El que és segur és que el proper torneig haurem de buscar un altre restaurant. Si els que llegiu aquestes línies decidiu anar-hi, i veniu de les instal·lacions esportives, un recomano que ompliu ampolles d'aigua gratuïtament als dispensadors d'aqua service que hi tenen, pel que...

The food was okay and it seemed like the owners were trying very hard but the whole experience was bad. My garlic and asparagus dish had fish in it. Sent it back. Cheese risotto was good but they took my fork. They got busy so getting a backup took a while The tiny (250ml) bottle of Vichy water was 2 euro. The big blond waitress was rude and her tights were transparent. There were 8 black doors which made finding the toilet challenging as it was not labeled. Then they charged us for two Vichy waters which just made put a cramp on the whole painful meal. On a positive note The outdoor seating...