Blanco y negro generación — Restaurant in Jaén

Servicio muy pésimo. Llamamos para reservar al llegar vimos una mesa que se quedaba libre en terraza, preguntamos qué si podíamos sentarnos en terraza, nos dicen que si y llega otra familia y la sientan, al final nos sentamos dentro y 15 min para que nos tomen nota de la bebida que al final la pedimos nosotros a la camarera de la barra y nos atendió rápidamente, tras otros 15 min se pasaron a tomar nota pedimos media de rosada y una de solomillo. A los 20 min nos traen el primer plato la media pedimos, y a los 15 min más tarde el solomillo, pedimos pan y se les olvido y lo llevaron a mesa en el segundo plato, llegamos a pagar y vemos que nos han comandado una entera de rosada, la chica amablemente llama al jefe y vemos que el jefe esta de conversación tan tranquilamente con los clientes, sale a llamarlo un segundo camarero y se vuelve a parar a charlar con otra mesa, a todo esto decimos que tenemos prisa que llegamos tarde y al llegar nos dice que problema tenéis le explicamos que habíamos pedido una media, su justificación es que el a anotado una entera, y afirmando que habíamos comido bien y que la racion estaba bien y demas, no dando importancia a su fallo, indicando que la diferencia de servicio con el centro es bastante deficiente en comparativa se justifica que tenía terraza llena, he comido en el local de la zona centro y en plena Navidad en media hora estabamos servidos al completo y la atención muy buena, de por sí he trabajado en hostelería muchos años y soy el primer empatizante con el servicio cuando hay motivos fundados. Pero en este caso no he visto ninguno, la verdad no repetiré...

Si tienes alguna alergia o eres intolerante a algún alimento ten mucho cuidado. En la carta aparecen todas las alergias, gluten, huevo, leche…. (Como se ve en la foto que voy a poner) PERO NI SE TE OCURRA FIARTE. Pedimos un solomillo blanco y negro que según la carta no llevaba leche o derivados, solo gluten y frutos secos. Pues al traerlo estaba hecho con nata. Lo preguntamos y nos afirman que si, que tiene lactosa. Nos dicen que LA CARTA ES ORIENTATIVA. Uno de los comensales es alérgico a la lactosa y eso si no hubiéramos preguntado después de servirlo podría haber ocasionado un grave problema de salud para esta persona. En ningún momento se disculparon por el inconveniente únicamente preguntaron que qué hacían con el solomillo. Para el camarero que nos dijo que la carta es orientativa recomiendo que se lean el Reglamento Europeo 1169/11 sobre la información alimentaria ya que según esta misma normativa el no cumplimiento de los requisitos de la ley puede acarrear importantes sanciones económicas (de hasta 600.000 €), ya que de su correcta aplicación depende la salud de miles...

No es la primera vez que voy, pero cada oportunidad que le doy me defrauda más! Hoy ya ha sido el colmo.... La calidad y cantidad ha ido en decrimento conforme los meses han ido transcurriendo... Pedimos una parrillada de ibéricos ( medio kilo, según la carta) tres filetillos de dudosa procedencia, troceados con una guarnición de patatas a lo pobre cocinadas la semana pasada y frías y machacadas ...llega el turno de la ensalada.... ( 13 euros ) tres tomates verdes con un cuarto de aguacate y atún.... Que hemos tenido que pedir que nos la retiraran ya que el atún estaba en mal estado y casi provocan una intoxicación alimentaria grupal.... Camarero mayor antipático, salida de platos sin sentido... Pedimos a los niños primero y han comido los últimos.... ... En resumen, no volveré a ir jamás... Precios disparados, raciones que no corresponden con la realidad, ni de la descripción de la carta ni la calidad que se espera, Una pena con lo bien que...