Plaza de Toros — Restaurant in Jaén

Nuestra experiencia en el QUINTO TORO fue NEFASTA. Celebramos las bodas de oro de mis tios y contratamos una comida al medio día el día 25 de diciembre del 2022. Fui varias veces a hablar con la responsable de cocina para dejarlo todo claro y bien negociado porque era un evento muy importante para sus hijos. Pues bien, llegamos puntuales a las 2 de la tarde y nos habían preparado la mesa en la terraza de arriba, donde no había ni un toldo para tapar el sol que entraba y deslumbraba y quemaba de justicia. Tuvimos que poner nuestra ropa para poder abrir los ojos. No subió nadie hasta casi una hora después, ni camareros ni nadie. Bajamos a las 4 para que les pusieran a los niños la comida, porque a esta hora aun no les habían servido nada. Nosotros no empezamos a comer algo hasta las 4.30 desde las 2.30 que nos sentamos. A partir de ahí todo un despropósito. No nos sirvieron todos los entremeses contratados, los flamenquines y croquetas estaban fríos y cocinados desde por la mañana. Nos sirvieron 3 bebidas por cabeza durante toda la comida. Los camareros, cuando aparecían cada 45 minutos aproximadamente, estaban enfadados y contestando mal. No se recogió ni un plato usado durante toda la comida, dando lugar a amontonamientos de platos y vasos sucios en el centro de las mesas (nosotros los tuvimos que retirar a otra mesa que había al lado). Sin pan, solo repartieron 4 bolsas de picos por las mesas y si pedias no te traían. Faltaron la mitad de los cafés pedidos, nos quedamos sin copa porque se hizo de noche y no había luz en la parte superior. Lo peor de todo, que a pesar de saber el servicio tan desastroso y vergonzoso que hicieron, nadie llamó para disculparse y mis tíos tuvieron que PAGAR EL SERVICIO COMPLETO. Lo dicho UNA...

No le doy 0 estrellas porque no hay. Reservamos con bastante antelación para una comida familiar en sabado de gloria, con todo reservado en toda la ciudad. Avisé de que seriamos 8 personas mas un carro con mí bebé. Cuando llegamos, nos habian ubicado en una mesa de maximo 4 personas, sin espacio para el carro. Tampoco cabia la trona que nos dejaron. Me pueden explicar que hago si mi bebé se duerme? Lo llevo a la calle mientras nosotros comemos? No cabia el carro en ningun sitio, lo tuvimos que poner detras de otra familia PLEGADO. Pedi la hoja de reclamaciones y el encargado, por llamarle de alguna manera, se puso en una actitud chulesca y nos dijo que no nos serviría. Empezó a subir la voz y a mostrar una actitud agresiva, cosa que nosotros evitamos porque somos personas muy educadas. Un dia a tope de reservas, a las 15:30, 8 personas. Una auténtica vergüenza su actitud barriobajera. Y va diciendo por ahi que los clientes aplaudieron cuando nos fuimos, MENTIRA, fueron los mismos clientes los que dijeron que asi no podriamos estar agusto y que el negocio se habia equivocado. Eso si, nos cobraron la bebidas que NO NOS BEBIMOS (porque eran para comer) antes de irnos. Tranquilo, que la reclamación ira donde tenga que ir. Una vergüenza de trato de un ser impresentable que no sé como es capaz de llevar un negocio con esa poca educación que tiene, solo hay que leer las maneras que tiene de responder a las reseñas. Ah, olvidaba decir que nos increparon al salir del local, una auténtica vergüenza que los...

Soy cliente habitual de aquí hasta hoy. Hemos hecho una comida con amigos, con un menú previamente cerrado. La comida en general no estaba buena. Han puesto parte de la comida fría, unas cocretas que se hacían bola de lo pastosa que estaba la bechamel. Pedíamos vino y el vino que se supone que entraba en el menú era vino peleón de nefasta calidad. Pedíamos bebida y no ponían lo que queríamos, solo traían cerveza. El camarero que nos asignaron era insuficiente..... 1 camarero para 35 personas, evidentemente que no daba para mas el pobre hombre, ya le pedías algo y te ponía mala cara (normal, éramos muchos para poco personal) hemos pagado 33 euros por menú, 35 personas. No han tenido la delicadeza de ponerse un chupito al final de la Comida, detalle que con otros clientes si han tenido y con nosotros en otras ocasiones también. El dueño del local fue desagradable con la organizadora de la comida y mal educado. No volveré más, tanto por las calidades, tampoco por el trato y por supuesto por la falta de educación que ha tenido el dueño del local con la organizadora del evento. De 5 platos solo estaba correcto el jamón y queso de entrantes y los postres. Pagando un precio por menú, no han cuidado nuestra comida en ningún aspecto. Mala comida y mal servicio. Han puesto un vaso con cristales rotos en el interior, esturreado encima de clientes refrescos, manchandoles ropa incluso. Un desastre de comida...