BarcaPizza — Restaurant in Jerez

Buenas tardes a todo el que me lea. He ido a este sitio con mi pareja por recomendación suya ,porque ella ya estuvo y comió bien, y me dejé llevar. Sinceramente, me da pena que la comida sea tan abundante, bien de precio y esté buena y tenga un servicio tan...poco a la altura (por no ser tan cruel). Muchos camareros, pero más perdidos que un elefante en una despedida de soltero. Nada más que vi que nos sentaron y no venían a tomar nota de la bebida, ya sabía lo que se avecinaba...(sabe el diablo más por viejo). Efectivamente, mi mente empezó a funcionar y le dije a mi novia : "Si tardan esto para la bebida, hoy no comemos hasta las 17.00 de la tarde" y la verdad es que casi acierto. Llamé a un camarero y me dijo que él no tomaba nota, que avisara a otro. Y a lo que vino otro...20 minutos. Mi cerveza llegó en una especie de jarra vikinga gigante. Yo pedí copa. Vino, y cuando estaba mi copa trajeron otra (creo que por falta de comunicación entre el personal). La comida llegó como pudo: primero la de mi novia, y ella tuvo que empezar a comer mientras yo miraba, lógicamente, para que no se enfriase...Precioso. ¿A estas criaturas no les dio por pensar que las dos personas deben comer a la vez? O traes todo o no traigas nada. O, al menos, no dejes tanto tiempo entre uno y otro plato. Tuve que avisar para recordar que faltaba mi plato. Por cierto, pedí carne y me llegó bastante hecha. ¿Nadie les ha dicho a estos chavales que, cuando un cliente pide carne, se le pregunta si la quiere mucho o poco hecha? Por no hablar de la antipatía del personal y los modales...Me soltaron el plato de carne como si fuera un perro. A ver, bonito, un "con permiso", "disculpe"...¡Fórmulas de cortesía, por favor! Recuerden que las clases de Lengua y Literatura del Instituto servían para algo. En fin, un sitio que sobrevive por el precio; por la comida y por el colegueo de un pueblo pequeño. Si fuese por el personal, duraría menos que un suspiro. Se puede tener paciencia y empatía, desde luego, pero todo el mundo no vale para ciertas profesiones. Por supuesto que no volveré. Cada uno tiene su criterio y es libre. Pero creo que un buen trato, comunicación y simpatía valen más que un plato abudante (que ya he dicho que estaba bueno, no he...

Buenos días,

Frente a las incidencias en varias ocasiones, me veo en la obligación de comentar lo sucedido ayer domingo, al realizar el pedido en la web. Pedí dos durum de pollo sin salsa picante, junto con la tarta de queso de cabra, y dos copa de helados uno de mango y otro de cookies. Cuál fue nuestra sorpresa, al llegar la chica del reparto(ajena a lo que traía en las bolsas), traía un durum de pollo, con dos copas de helados una de ella la habían cambiado, cookies y frambuesa junto con la tarta de queso de cabra. Llamé, y me trajeron otro durum de pollo lo especifiqué, sin salsa picante, le echaron medio bote de salsa picante. Me cuestiono, que personal tan poco profesional, ya que si hubiera algún problema de estómago, qué ocurriría o si hay una alergia alimentaria a ese picante, qué provoca la muerte. Me consta que cuando están los jefes Sergio y Noelia, no ocurre estás cosas, o mejor dicho os torean y no se dais cuenta. Al parecer los domingos, está tu hermano Dani y no respetan, ya que lo he visto cuando he ido la forman que tienen de responderle, y de hecho una vez le llamé la atención. No respetan, ni valoran el trabajo y la oportunidad que le estáis dando a ellos, desde todo el personal de cocina a todos los camareros/as. Si hubieran estado trabajando fuera como lo hemos estado, los que SI VALORAMOS TU NEGOCIO, EL ESFUERZO QUE LLEVAIS HECHO, JUNTO CON EL SACRIFICIO, SABIENDO LOS COMIENZOS, sabrían la oportunidad de oro que le estáis dando. No se puede permitir, que hundan un negocio familiar qué con sacrificio y trabajo habéis llegado a dónde estáis, desde el patriarca Salvador y la matriarca Ana, vais a tener qué tener mano dura, así os respetaran. AL FINAL ES MEJOR DOS CAMAREROS PROFESIONALES REMUNERADOS, A MUCHOS Y POCO PROFESIONAL, AL IGUAL EN COCINA. SABÉIS EL CARIÑO Y APRECIO QUE OS TENEMOS, POR ELLO SEGUIMOS CONFIANDO Y RECOMENDANDO VUESTRO NEGOCIO, NO SOLO POR LA COMIDA, TAMBIÉN POR EL BUEN ROLLO QUE TENÉIS LOS JEFES Y FAMILIA, ADEMÁS DE SER CERCANOS. LE DOY 5 ESTRELLAS POR LA FAMILIA NEO. Gracias a la Familia Neo, por siempre estar cuando os necesitamos. Que tinguin un...

Un lugar perfecto para comer. Carta amplia y raciones más que generosas y alguna muy original. Buen sabor de los platos. Precios acorde al tamaño y calidad de lo que comes. Servicio rápido para la cantidad de clientes que había. Quizás excesivo calor, pero se puede arreglar con un aire acondicionado.

Le pongo dos estrellas por un hecho que nos ha sucedido, que no es la primera vez que nos sucede cuando vamos a comer a algún sitio, pero que por eso no deja de ser lamentable. El hecho es el siguiente, que nos ha sucedido hoy 6 de junio en el almierzo. Mi mujer y yo estamos exentos de mascarilla, y tenemos nuestro certificado médico que así lo indica. Al llegar, la camarera que nos sentó, muy amable, no nos dice nada y nos lleva a la mesa asignada, pero por el camino un camarero, chico, el que pone las bebidas, le dice a mi mujer:"¿Te puedes poner la mascarilla?". A la que mi mujer le comentó sobre su exención y aún así le tuvo que mostrar el certificado. Miren ustedes, entendemos que tengan que hacer cumplir las normas, pero se puede instar de otra manera al cliente, no nos molesta el hecho de su preocupación por llevar la mascarilla, sino la forma de abordar la situación. Por qué no decir...¿Tiene algún justificante para no llevar la mascarilla?, O algo así con más amabilidad, y que parezca que hay hasta algo de empatía. Por otro lado le comentaré que por mi parte no hay más que indicar, pero podrían tener un problema grave si vuelven a pedir un certificado médico ya que los podrían denuncian ante la Agencia Española de Protección de Datos, con una sanción importante. Si no me creen, pregúntenlo a algún abogado.

Entiendo que ha sido un hecho puntual y que no se va a producir más. Excepto este hecho, la visita ha sido magnífica, por lo que les felicito...