Siempre he ido a keltoi madera, y con los años a keltoi jardín, y nunca había tenido queja pero hoy ha sido todo desastroso. No le doy una estrella por todos estos años buenos anteriores. Antes de sentarnos hemos preguntado si podíamos hacerlo o si se encontraban cerrando, y nos han dicho que claro que seguían abiertos y que donde quisiesemos nos sentasemos. Nos toman nota y al minuto vuelven a decirnos que debemos cambiar todo que ya solo podemos pedir cosas que no lleven preparación. Al momento nos sirven 2 de las 4 cosas que habíamos pedido, y esperamos a que traigan el resto. Hemos preguntado a dos camareros, uno de ellos que nos ha respondido hiperborde y ninguno ha hecho por revisar si quiera nuestro pedido. A la media hora vienen a cobrarnos y reclamo que nos faltan cosas, nos dicen que están al llegar, y reclamo que cuando lo hagan pagaremos. A los 20 minutos vuelve el mismo camarero a preguntar si no lo habían traído y en resumen nos dice que debe haber habido algún problema pero que ya no nos lo pueden servir, a pesar de ver que seguían sirviendo mesas y que había sido error de ellos. Entiendo que se hayan sentido abrumados y no diesen a basto, pero no han hecho por resolver un problema. Muy mal sabor de boca y poco recomendable si vas con gente de fuera que se lleva una imagen para no...
Read moreSoy celiaco, no tienen cerveza sin gluten y siendo cliente habitual como era le pedi varias veces al dueño si podia traer y no ha habido manera. Me ha demostrado no tener empatia ninguna con personas alérgicas como yo, demostrando que en este lugar lo importante es hacer dinero. Lo peor de todo es que siempre que se lo he pedido me decia que iba a pedir, de hecho la ultima vez hizo como que hacía el pedido por el movil delante de mi y al no traerla me ha demostrado que se ha reído en mi cara por 4'5€ miserables que vale un paquete de 6 cervezas si gluten, cosa que me parece muy triste.....bastante tenemos los celiacos con pagar todos los productos sin gluten como un 40% más caros como para que encima nos ninguneen solicitando un producto que no es precisamente por...
Read moreLlevo mucho tiempo visitando Keltoi. Es un lujo y esta semana se les echa en falta. El personal te brinda un trato excelente, en un entorno de tranquilidad. Su busca un pub-disco busque en otra parte. Jesús y Juanqui son dos estupendos empresarios y agradables personas, no es preciso que estén todo el día bailando por allí con un traje de lentejuelas a los clientes...Ellos están a otras tareas, como es lógico. Felicidades por tan buen trato en tan buen sitio de encuentro y relax, en nuestro jardín. Felices...
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