Pizzaworld HOSPITALET — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Jueves a las 19:30 Hicimos un pedido a domicilio y nos dijeron que en media hora estaría en casa. A los 45 minutos llamamos para ver a qué se debía el retraso y la encargada nos dijo que los pedidos de internet tienen prioridad a los telefónicos y que estaban saturados. Mi marido pide compensación por la espera a lo que la encargada dice que tiene que consultarlo con el jefe. Pero que ya había salido el pedido y estaba al llegar. A las 20:45 nos llama la encargada diciendo que el jefe ha determinado que la compensación por la espera es anular el pedido. Después de esperar una hora y cuarto nos quedamos sin cenar. Mal servicio, mal trato y no puedo hablar de las pizzas porque me quedé sin probarlas. Pero no recomiendo para nada este lugar y su desmerecido trato.

Además estaba embarazada de alto riesgo y acababa de salir del hospital. Imaginaos que buena ...

La comida 5/5 pero...Todo iba bien hasta que cerraron la sucursal de girona, estoy muy dolido con vosotros... Son muchos años de fidelidad y de repente uno se lleva semejante traicion, ya van años y no he vuelto a ser el mismo. Al principio uno siente que lo va a superar pero esto es un sin vivir. Voy a tomar acciones legales por este daño moral... Espero que toméis cartas en el asunto. Estoy a 150km, si algun repartidor es capaz de traermela a Girona soy capaz de pagarle 70€ y lo invito a cenar conmigo y si se anima la cosa lo que surja bueno ya veremos jeje que me pongo...

Pedí unas pizzas para recoger en local. Cuál fue mi sorpresa cuando llego al local y todos literalmente todos los trabajadores iban sin mascarilla. Se lo comento a la encargada y me dice que no están obligados (mentira) le pido la hoja de reclamaciones y me dice que no tienen ( mentira). Bueno en estos tiempos con el coronavirus en la cresta de la ola creo que estás cosas no son broma.

Respuesta al dueño: Te recomiendo que de vez en cuando te pases por el local sin avisar para ver qué es lo que hacen porque ya te digo yo que no iba nadie con...