Hoy como casi todos los lunes y martes durante más de dos años pidiendo pizzas o bocadillos y hamburguesas siempre más o menos correcto hoy me han traído los bocadillos con el pan casi crudo el bacon parecía que lo habían puesto sin pasar por la plancha y lógicamente he llamado para quejarme cisa que nunca he echo y el propietario después de hablar con el insiste en que los ha echo como siempre y después de cinco minutos de poner en duda mi queja y no darme una solución cuándo me he empezado a cabrear puesto que nunca me había quejado entonces quería buscar una solución cosa que podía haber echo antes de poner en duda mi comentario y no ponerme nervioso osea un trato creo yo después de dos años de cliente creo que merecía un poco más de confianza desde luego que no volveré a...
Read morePrimera orden, ok, tiempo aprox de entrega cumplido, pizzas buenas. Segunda orden, se dejan el "regalo" de promo y llegan algo más tarde. Tercera orden, dicen 45min, mandan 2 veces el mensaje con esa info, más de 1h después llamamos y no saben que ha pasado... paré de contar el tiempo pero llegaron muy tarde y con refrescos diferentes a los pedidos. Vemos el tiquet impreso y si que estaba impreso a la hora que hicimos la orden y cenábamos horas después.... es una lástima porque las pizzas están bien, pero no es un servicio ni rápido ni eficiente. La tercera no debieron ni de cobrarla, al menos si existe el customer service... no llamé para cancelarla porque nos moríamos de hambre, pero es lo que se debe hacer en los casos en los que no te ofrecen nada para compensar el...
Read moreLamentable servei les pizzes molt fluixes pel preu que tenen. Ahir vam fer comanda de 9 pizzes i 3 van arribar totalment destrossades. Les van haver de tornar a fer i van tardar més de 40 min en portar-les de nou, per tant, vam sopar per separat tots els membres del grup. Per colmo, vam trucar amablement al local intentant que tinguessin un detall amb nosaltres pel desastre (un petit descompte o un refresc de regal) i per sorpresa l'actitud de l'encarregat va ser molt desagradable i xulesca. Considerem que l'error va ser intentar posar 9 pizzes en una sola moto (podrien haver vingut dos), no tenir ni un detall de disculpes i per rematar, el mal tracte cap al client. Ens va quedar clar que mai...
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