Asador Canario — Restaurant in La Matanza de Acentejo

The food was great.unfortunately the service was poor from start to finish.i hope it's a new restaurant because the organisation was terrible. Maybe because it was a pubic holiday and they had no idea that they would have so many people. Asking 3 times for sauces and dips asking twice for a beer.Warm white wine Unable to buy the wines necessary for the holiday period We asked for croquets only chicken. Nobody could be bothered to check the order .so we ate spinach and tuna.Turned out .they only had tuna but didn't tell the clients. Well done🖒🏻 If you are capable to lie to your clients about the food .My question is .what else are you capable of ? .so the experience was ok .because the group was good we didn't really complain .but,I believe the restaurant should be more prepared for the holidays and be able to organise the tables better.My conclusion.Go on a quiet day to avoid disappointment and try and find the new waiter because he was the only worker who really cared about the clients. When things get better .I will try again. But not in the...

En diciembre (pongo la fecha anterior para situarnos respecto a hoy) visitamos el Asador victoria, en la matanza (adjunto carta), un lugar que siempre nos gustó por su calidad, cantidad, precio y servicio... Hasta hoy.

Resumo para quien no quiera leer mucho: *Los precios en menos de 2 meses han subido más de un 40%. Adjunto carta de hace 2 meses. *El precio por persona sale sobre unos 25€-30€ por persona. *Tardan más de 30 minutos en servirte desde que te cogen la comanda. *Te añaden cosas en la carta que tú no pides. *Te traen platos "casi' iguales a los que pides (que son más caros) y que te hacen quedarte en un compromiso.

Reseña extendida.

Tuvimos la desgracia, porque no podemos decir otra cosa, de visitar este negocio en el día de hoy, llevándonos una sorpresa amarga y triste tanto en el servicio como con el precio.

Nos cogieron la comanda a las 15:05, y no nos sirvieron hasta las 15:40. Un despropósito.

Éramos 5 comensales, pedimos 1 de ropa vieja, 1 de huevos a la estampida (nos trajeron otra versión más cara porque les apeteció y que no pedimos), 1 de bacalao encebollado, 1 chuletón añojo (que nos quisieron cobrar como el chuletón más caro de la carta) y 1 solomillo de cerdo, más los postres y la bebida. Pues bien, el precio fue 150€. 30€ por cabeza. Un robo a mano armada. Así de claro.

Vayamos por partes.

Nos pusieron un plato de huevos autor que no solicitamos... Y que son más caros obviamente. Aún así, les dimos el ok.

El chuletón que pedimos y que hace 2 meses (de ahí la reseña al principio y las imágenes que incorporo) costaba 23€ ahora cueste 34€; y no solo eso, sino que encima nos querían cobrar 45€ el kilo por un chuletón que no degustamos dándonos mil excusas sin sentido.

El bacalao que en diciembre costaba 8'90 ahora cuesta casi 15 euros... Al igual que el resto de productos de la carta.

Todos sus precios en menos de dos meses han subido más de un 40%. Una locura y un disparate.

No sé ni cómo seguir esta reseña, porque todo fue un caos, una locura sin precedente que nos dejó a todos con la boca abierta.

Tengo la fortuna de visitar cada fin de semana más de 2 guachinches/restaurantes a la semana sin excepción, porque me encanta nuestra gastronómia, y lo vivido hoy ha sido un antes y un después a la hora de analizar nuestros negocios.

Se equivocaron (obviamente siempre a su favor ya sea en precio o en cantidad) con los huevos, con el chuletón, con el postre, con el servicio, con todo en general y en términos absolutos.

Lugar que tacho de mis sitios habituales y al cual no volveré bajo ningún concepto.

Y aviso a navegantes: no suelo hacer críticas negativas en mi página ni en mi círculo de amistades, pero a partir de este momento, cuando vea un abuso como el cometido hoy, lo denunciaré y criticaré sin ningún tipo de rubor, porque unos aprovechados no van a acabar con nuestra gastronómia ni con uno de nuestros baluartes simplemente por avaricia y poder.

Si quieres más reseñas reales y verídicas, puedes encontrarnos en placeres de tenerife...

DecidÍ comprar 3 bonos premium como regalo para este local, como no pone nada en las indicaciones de bonos x mesa llamo al local antes de comprarlo y me dice una chica muy amable q me contesta al teléfono q no hay problema q pueden 6 personas en una mesa canjear su bono. Acto seguido los compro, los regalos y cuando decidimos ir todos a comer llamo para hacer la reserva y me dice otra chica muy amable q no se pueden poner 3 bonos juntos, le explico lo q me dijeron en su momento y me dice q lo va a comentar al jefe, dueño o encargado no lo sé , q cree q no va a haber problema pero q lo tiene q consultar y me dice, quedo en llamar al día siguiente, llamo le comento y me coge la reserva sin problema, cuál es mi sorpresa y enfado cuando a los diez minutos de colgar me devuelve ella la llamada siéndome q su jefe le dice q no se puede en mesas juntas y q tiene q ser en mesas separadas, le digo lo mismo q le dije el dia anterior yq me había dicho su compañera en su momento y me dice q esa persona ya no trabaja allí, "q para mi x su voz era ella misma”, y q su jefe dice q no y q no se puede, le digo q vale q no es culpa suya pero como es la del teléfono q es la va a aguantar mi enfado, le digo q le diga al jefe q le pondré una reseña contando el caso, el jefe nunca se pone al teléfono y no canjee mi bono ahí, no recomiendo ni este, ni otros locales q no saben trabajar con bonos, poca empatía x parte de el dueño y poco profesional xq perder 90€ x no querer poner una sola mesa me parece surrealista x los tiempos q corremos cuando la comida q nos iba a servir es la misma en una sola mesa q en mesas separadas. Bueno dicho esto, gracias a la chica x su profesionalidad, respeto y amabilidad en todo momento x aguantarme al teléfono y a bonos premium x buscarme...