Coffeebook — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Hacia algunas semanas que iba a comprar temprano en la mañana sobre las 8 unos cafés o manzanillas a este lugar, en uno de los días compré pero volví a pedir una manzanilla, tenía prisa y le dije al camarero que me iba que no la quería porque no podía esperar por ella ya que había gente delante, lo normal cuando no puedes esperarte. Hoy día Martes 13 de agosto vuelvo a esta cafetería a comprar los cafés, y la mujer que por lo visto es la dueña o la encargada me dice que porque no me lleve la manzanilla? Que porque le deje la comanda abierta, yo me quedé en shock porque nunca en mi vida me había pasado algo así ni lo había oído nunca, que en una cafetería te llamen la atención por no haberte llevado algo que al final no pudistes y que sin habértelo puesto todavía le dijistes que no podías esperar por ello que lo dejará. Esta mujer se puso energumena, maleducada y déspota diciéndome que le dejé la comanda abierta, donde se ha visto eso??? Me dijo que no volviera la muy malcriada, que no se preocupe que esa cafetería no la vuelvo a pisar más nunca. Donde se a visto tanta DESFACHATEZ humana!!!!!!!!!! No se si es la dueña o la encargada la que me ha contestado a la reseña que he puesto a esta cafetería, sin ninguna razón. NUNCA he visto lo que alli me pasó que te digan que porque les dejastes una comanda que todavía ni siquiera estaba puesta y a la que le dije que la dejara por RAZONES de trabajo esa ser que está allí de encargado o dueña fuera tan PÉSIMA, poco EMPÁTICA, MALEDUCADA, PREPOTENTE, ETC.... DONDE SE HA VISTO QUE EN UNA CAFETERÍA TE DIGAN TODO LO QUE ESTA SER ME DIJO POR NO LLEVARME LA MANZANILLA VARIOS DÍAS DESPUÉS! ESPERO ALGÚN DÍA TE HAGAN LO MISMO!!!! Y ENCIMA TIENE LA PERSONA QUE ESCRIBIÓ LA CONTESTACIÓN DECIRME QUE LE APENA ESTO, TIENE MUY POCA VERGÜENZA!!! Y ENCIMA MINTIENDO, LO NORMAL PORQUE NO LE INTERESA!!! Que quede claro que yo nunca he llamado a este negocio y sí es así que me denuncie, llamé a la policía local porque le pedí la hoja de reclamaciones y no me la quería dar!!! Y cuando pongo una reclamación por aquí es porque se la merecen y he puesto muy poquitas!!! Y LA QUE LE HE PUESTO SE...

La verdad no he venido mucho por aquí porque no me queda pegado a casa, pero he ido varias veces y siempre me había gustado. Soy clienta casi desde que abrió por 2022, y en ese momento la atención era buena, o eso parecía, hasta puse una reseña positiva en mi propio perfil de Facebook parece que una tiene que dar tiempo antes de poner reseñas. Hoy he ido y aunque procuro ocupar las mesas pequeñas pero la única mesa vacía que había de las pequeñas estaba a menos de medio metro de otra ocupada. Y la verdad quiero más intimidad. Si no hubiera más mesas libres, pues vale. Y la persona que me atendió que no sé si era la dueña, de malas formas como si fuera la profesora del cole, me ha dicho que no puedo ocupar mesas de 4, le dije que me gustaría tener más intimidad, y aún así se negó. No ha sido tanto el hecho que también, sino las formas. Por supuesto me he ido, tenemos que empezar a ponernos serios con las malas atenciones al cliente. Parecía una funcionaria de oficina pública que también me parece horrible que te traten así, porque al fin y al cabo viven de los impuestos. Pero ¿en un sitio privado? No lo entiendo, porque tratar bien a los clientes puede marcar la diferencia. Pues nada, la mesita y sobre todo la simpatía, te ha costado un cliente menos, y una reseña. Y no iba a por un café nada más. Y encima yo que cuando fui a ocupar la mesa, me di cuenta de que había unas personas antes y le dije a "la simpática", que si ellas querían esa mesa que iban antes, porque me había adelantado por despiste, o sea encima estaba yo más atenta, a pesar de mi despiste, y su respuesta fue la que ya he contado. A los clientes se les recibe con una sonrisa y hasta para decir algo que no gusta, se puede hacer con simpatia y amabilidad. Es una pena porque me apetecían mucho una de sus deliciosas tostas, pero ya estoy harta de que en un sitio donde pago me traten como si estuviera en el...

¡Maravilloso! El trato absolutamente familiar desde el primer momento en un ambiente envuelto de una sorprendente naturaleza urbana llena de preciosas plantas con orugas, crisálidas y mariposas, que junto al mobiliario totalmente integrado en un espacio innovador y con un aspecto que en cada rincón combina un estilo que a trazos invita a la mirada a recorrer la mente por distintos estados, mientras el disfrute de la variedad de bebidas y comidas de carácter muy saludables y de un sabor y textura agradable, hace que la experiencia de permanecer en aquel magnífico lugar, desde ya, mi lugar, sea excelente. Un momento, que aunque largo, es efímero, pues acompañado de nuestras mascotas y las ajenas, y sobre todo la extensa biblioteca a nuestra disposición y en constante evolución de intercambio, hace que el deseo de volver sea inmediato desde el aseo, tras encontrar en el él todo tipo de útiles jamás encontrados ni siquiera en hoteles de alto nivel, hasta el sonido envolvente de una música relajante de adagios de piano que te harán sumergirte en instantes de relajación. Sin duda, un sorprendente rincón lúdico, cívico y social sin igual en un enclave en el que faltan lugares como éste y que está a muchos niveles por encima del resto de locales de la zona. No es una simple cafetería, ni una común biblioteca... es un paraíso jamás imaginado al que no puedo agregar ni una sola idea. Una última mención, y aquí, caigo rendido, una pared solidaria que me dejó a punto de mojar mis párpados, una acción a favor por la lucha contra el cáncer infantil. Sin palabras. Digno de frecuentar. Digno de elogiar. Digno de admirar. Digno de dignificar. ¡Bravo, bravísimo!. Muchas felicidades. Una idea original. Les deseo mucho éxito....