Bahía Negra Siete Palmas — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Había ido varias veces con familiares, pareja y amigos y le había dado el aprobado por lo simpática que parecía la dueña hasta hoy que le he hecho la cruz y la raya. Primero me dice con tono de altanera ''que ella es la que lleva las reservas allí'' con el restaurante lleno y una mesa vaciándose por una familia que acababa de comer y según ella ya estaba reservada o creía que venían de camino. Aún así, después de haberme contestado de tan malas maneras, otra de sus trabajadoras sienta a dos chicas en la mesa que quedaba libre y que llegaron después que yo, literal y es cuando me suelta esa frase. Mi pareja me comenta que si nos vamos a otro lado después de ese trato y le digo que sí, a lo que salgo la primera y él detrás y veo que ella le dice algo.

Cuando salimos le pregunto que qué le dijo y me dice ''si si mejor que te vayas'', obviamente vuelvo porque tengo pensado ponerle la reclamación que se merece por maleducada y sobre todo POLIGONERA, con lo simpática que se ponía en sus inicios... no se acuerda la gallina cuando fue pollito. Vuelvo a entrar y le comento a la chica de la barra (que fue muy simpática por cierto) por la hoja de reclamaciones, a lo que se vira y le pregunta a ella y esta le dice que si no he consumido no me la puede dar... ella... dándole una patada a la normativa. Pues le digo que vale, que me dé una botella de agua y la hoja de reclamaciones. A lo que la dueña se vira y dice que no me lo va a dar (que todos sabemos que puedo coger y hacerle foto al código QR y acabo antes, pero bajo los nervios no lo vi) y me dice con toda su jeta de guapi que tiene ''tenemos derecho de admisión y no te voy a dar el libro de reclamaciones'' así que sal o llamo a la policía. Le recrimino que no puede tratar así a los clientes y que a la policía la voy a llamar yo. Puedes tener los cachopos más ricos de la isla, o crees tú que es así, pero tratando a los clientes así no vas a llegar ni de ahí a la terraza. Como visibilizan lo bueno, que se quede reflejado lo malo también....

Unfortunately at 15:55 we have heard (family 2+2)) that at 17:00 they are closing and they cannot provide us with any meal, just drinks, and we had to leave. It was sad because we've travelled through whole town encouraged with high rating on Google Maps. Before our visit when I called to restaurant and asked them in English about opening hours they've just disconnected...

La atención del personal es bastante buena y agradable, fuimos a cenar por comentarios de la gente hacia el lugar “diciendo que está bastante bien”, fuimos dos días después de un partido de Las Palmas… y no tenían nada, ni pulpo, ni calamares… al principio nos habían dicho que no quedaban cachopos individuales, que solo quedaban grandes, pedimos uno grande y al rato, viene la camarera y nos dice que lo siente que solo quedan individuales… nos dio la sensación que lo que hicieron al no tener suficiente comida para todas las personas que llegaban al local era que los cachopos grandes, los cortaron en trozos para “crear más comida”… la verdad que no volveríamos más … y respecto al postre más de lo mismo… nos quedamos bastante desilusionados porque al pedir postre nos indicaron que solo les quedaba (mouse de chocolate)… la verdad, me parece mal que acabándose las existencias por un partido de Las Palmas no hayan pedido más provisiones a los...