El Patio — Restaurant in Las Rozas de Madrid

Caro y malo. Relación calidad precio 0. Un montado de calamares congelados, lo venden como calamar de potera, chicle puro, 6 euros. Ración de ensaladilla, 12 euros. Precios desorbitados, para una calidad nefasta. El local muy bien puesto, me invitó a arriesgarme a pesar de los precios, pensé que existiría una consonancia, pero me equivoqué totalmente. Además el encargado, de malas maneras, a mi pregunta de si los calamares eran frescos, me replicó, que en España no había calamares frescos, y cuando posteriormente le dije que tenía calor, en la calle la temperatura era de 38 grados y que si podia poner el aire acondicionado, me dijo que estaba encendido, lo cual no era cierto, caso omiso me hizo, una gran amabilidad demostró por su parte. Mal servicio también, al tardar en retirar el plato del cefalópodo, así como al servirlo. Una joya de lugar. Sin embargo la gente acude. Nuevos ricos sin paladar, entiendo. Cuando cierran el bar de al lado por vacaciones, y no tienen mas remedio que venir aqui, la gente lo lamenta, eso me comentaron. No volveré jamás, ni cuando Elaine esté cerrado. En El Paso, restaurante cercano, los precios son altos, pero dan calidad, no hablemos del Tablao, donde no sólo hay calidad sino que también cantidad, y precios mucho más bajos. La Thaverna en Torrelodones, tambien tiene calamares frescos, en contra de la opinión del camarero. En España, se pueden encontrar calamares frescos, lo que no hay algunas veces es decoro. Y luego hablamos de los políticos. Lamentable! Nuestro país, único lugar del mundo donde por un mismo precio, se pueden dar dos casos diferentes, desde invitarte no sólo al chupito sino a la comida también, a darte gato por liebre y quedarse contigo. That,s...

Hoy hemos estado tomando algo, y en la cuenta nos aparece que nos cobran 2 cubiertos. 2,40 euros. La OCU dice esto al respecto. . El cubierto: No se considera legal cobrar por el servicio o cubierto que los comensales van a utilizar, esto debe estar incluido en el precio. En cuanto a la comida todo bien y el servicio de los camareros también bien. No entiendo cómo cobran por algo que es necesario para el desempeño de su actividad. Si vuelvo y se refleja en la cuenta solicitaré la hoja de reclamaciones correspondiente para presentarla en la oficina del consumidor del ayuntamiento de las Rozas, y ver si este concepto el legal. Saludos.

( En relación a su respuesta) A usted ni le va ni le viene los restaurantes a los que voy o dejo de ir, pero le aseguro que a bastantes, mejores y peores que el suyo y en ninguno lo he visto. Usted dice que cobra por un aperitivo que yo no le he pedido, por un pan que tampoco le he pedido y por un mantel de "tela" que si lo pone eso es problema suyo. Pero no me puede cobrar por algo que no he pedido. Si alguna vez vuelvo a su restaurante le aseguro que voy a solicitar la hoja de reclamaciones si se refleja ese concepto, y veremos quién tiene la razón. Ya me he informado previamente. Saludos y...

Casi 20 minutos esperando, para que nos tomen nota de bebidas en la terraza. A pesar de haber llamado 3 veces a los camareros, te miran y se van sin decir nada. De hecho han atendido 3 mesas que han llegado más tarde que nosotros. Cuando entro a decirles que nos vamos, no se disculpan ni intentan solucionarlo. El servicio va cada vez peor, de hecho se nota como cada vez hay menos mesas ocupadas y el bar de al lado está lleno. Vamos muchos días también de menú pero ya no iremos más, cada día van a peor. ¡Que pena, teniendo el mejor local de la zona!

A lo que añado la falta de educacion y ganas de mejorar por parte del dueño del local como puede verse en la respuesta. Creo que he tenido bastante paciencia y entiendo la situación cuando he esperado casi 20 minutos y he soportado que atendieran 3 mesas que han llegado más tarde que yo. Nos hemos ido 6 sin comer, más que por el tiempo de espera, por la sensación de que pasaban de nosotros. Decirle al cliente “ahora mismo estoy con vosotros” o interesarse por que mesa ha llegado antes para pedir la comanda antes… habría sido de agradecer. Cuando he entrado a avisar de que nos íbamos no me han contestado ni siquiera y estaba usted delante. Eso si por aqui discute...