This was a very bad experience. We were very positive when we arrived as it is a very nice place with nice staff but we discovered that food was not ok at all and we foreigners are treated different than the locals. When we arrived at 9 pm we ere only 2 tables with people but we had to wait like 10 minutes to get the menus. When the food was served the only dish they served warm was the bread. Croquetas, Salmon and pork cheek was all served cold. It didn’t felt as it was made fresh. At 10 pm came the Spanish and then the menus came in second and all was given a duvet to sit on. We were sitting directly in the hard wooden chair all evening. We are staying at the hotel that owns the Beach Club and we like everything about the hotel but this beach club make it hard for us to recommend to others. If you are a foreigner skip the beach club and go...
Read moreEl día jueves 31 julio 2025 fuimos a cenar al Beach Club Islantilla, el reclamo era qué tocaba un grupo musical Cubano con cena y algunos platos comida típica Cubana, cuando llegamos nos encontramos un trato y servicio PESIMO, la camarera qué nos atendió el trato fue MALISIMO. Para comenzar cuando llegamos me dirijo a ella porque llevamos a una persona mayor convaleciente de fracturas vertebrales y necesitamos una silla para acomodarlo, la camarera me dijo qué me esperara, le vuelvo a insistir y se pone hablar con las compañeras al final me dirijo a un chico y me dice qué escoja la mesa y nos acomodamos, le pido a la chica si puedo cambiar la posición de una silla y lo hicimos nosotros, llega el momento de pedir y se pone a saludar a personas que pasaban por allí y se equivoca en la comanda, le pudo información sobre " SÁNDWICH CUBANO " y me respondió qué no lo sabía porque no había entrado en cocina, bueno pedimos 3 nachos, 5 SÁNDWICH 1 sin queso, 1 glosas y una ración de patacones, el SÁNDWICH de cubano NO TENIA NADA, para empezar era un pan con pollo en salsa, cualquier persona sabe qué el SÁNDWICH cubano es de carne de pierna cerdo asada, jamón de pierna, queso, pepinillo a gusto este no tenía nada de eso, los nachos la carne era de pollo, los patacones cubanos no llevan queso, de bebidas pedimos 2 cervezas, 3 mojitos, 3 Tequila, 1 tinto con casera que se equivocaron y la pusieron con limón y Aquarios de limón que lo pusieron de naranja. Los niños tuvieron que ir a la barra para pedir los helados y 3 personas pasaron de ellas. Mientras esto ocurría las camareras haciéndose fotos con los móviles. Una persona de la mesa pregunta si nos invitan a chupitos y nos dicen qué NO. Después nos dicen qué si nos invitan a chupitos pero solo de Amarguiña. Éramos 5 adultos 2 menores la cuenta fue de un importe de 242 euros. Por 3 nachos, 5 SÁNDWICH 1 gihosas y 4 patacones más bebidas 242 EUROS. DEBIDO AL TRATO Y LA ATENCIÓN RECIBIDA LA EXPERIENCIA ES NEFASTA, Lamento qué la recomendación que nos hicieron desde el hotel para ir a ese lugar fuera tan mala. Lamento mucho qué unos empresarios pongan en manos de estas trabajadoras un...
Read moreMarco una estrella porque es obligatorio, en mi opinión no merece ni eso. Nos confirmaron una reserva por teléfono, un día a una hora. Éramos seis adultos y un bebé de un año para el que nos habían confirmado una trona. Llegamos diez minutos antes de la hora acordada y, aunque la mayoría de las mesas estaban vacías, nos dicen que esperemos porque aun no es la hora (Islantilla, Julio, treinta y muchos grados y con un bebé). Nos llaman para sentarnos y nos cuentan que tienen un "exceso" de reservas y que como la nuestra es de las últimas que tenemos que sentarnos en dos mesas diferentes y, además, que no tienen trona porque la habían reservado antes otros clientes. Después de discutir durante unos diez minutos nos ofrecen la brillante solución de sentarnos en la terraza con una sombrilla mal puesta y, por supuesto, sin trona. Es decir, el trato mal y la gestión peor. La carta habla de fusión, mucha fusión por todas partes. Y realmente es cierto, nos pusieron una ensaladilla que tenía un huevo encima entre frito y roto, no sabría decir. En lugar de servir en la mesa, los camareros te dicen literalmente "pon eso por ahí", "pásale eso" "dame el plato ese" ¿Perdona? Reservas para comer en este lugar porque detrás está el nombre de un prestigioso hotel y resulta que en lugar de profesionales tienen a niños trabajando, haciéndolo lo mejor que pueden y saben, pero no tienen capacidad para más. Resumiendo mucho esta ha sido mi experiencia. Una decepción total y...
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