Carmen jatetxea — Restaurant in Lezo

Ya habíamos ido más veces la mayoría, y muy bien, por eso volvimos, pero esta vez ha sido lo peor. Primero que éramos 13 y un carrito (avisado) y nos metieron en una mesa para 10, ahí, codo con codo, para fomentar la amistad. Pero bueno, cosas que pasan, eso es casi lo de menos. Pedimos un menú de fin de semana, y todo iba muy bien, pero faltaba mi segundo, un rodaballo al horno al estilo Oria, los demás ya lo tenían, con muy buena pinta por cierto. Total que finalmente sacan mi plato, y resulta que son 2 trozos sueltos de rodaballo a la plancha, con 3 rodajas de patata (exactas). Le digo a la camarera que eso no es lo que he pedido, que mire los demás platos de rodaballo de la mesa. Me dice "a mi que me cuentas, yo no se nada", palabras literales, ya vamos mal. Le digo que por favor llame al dueño y viene, le explico, y ahora llega lo surrealista: Me dice que a la plancha a él le parece que está más rico, que porqué no me lo como. ¿¿Hola?? Porque NO ES LO QUE HE PEDIDO. Es que ni siquiera estaba en la carta. O sea que si al dueño le parece que están más ricos unos callos, te los saca. Le digo que yo quiero el plato que he pedido, y me suelta como excusa, que otra de la mesa, en la otra punta, como le había pedido que le pasara el suyo a la plancha, pues a mi me tocaba tb a la plancha. ¿¿Perdona?? Yo que tengo que ver con lo que haya pedido ella. Se inventa al vuelo que los rodaballos eran para 2, cosa que no pone en la carta ni nadie nos dijo, además de que puedes pasar por la plancha su plato y listo, o pregúntame mínimo. Se lleva mi plato de malas maneras y al rato me saca el Rodaballo al horno y me suelta con retintín: Aquí tiene "el señor" su rodaballo al horno. GRACIAS POR EL FAVOR DE SACARME LO QUE HE PEDIDO y por lo que voy a pagar 40€ de menú. Ni media disculpa, sólo las excusas surrealistas de antes y se va con chulería. Una pena, una mala forma de tirar por tierra la buena reputación. Es lícito equivocarse, somos personas, pero hay que saber asumir los errores, no responder como un niño picado, que tienes un negocio. Que poca clase. 13 personas que ya...

⛔Llegamos a la hora que habíamos encargado, el camarero tardo muchísimo en atendernos, por fin pedimos...saca la brbida y después de media hora, sólo un plato. Esperamos a los otros dos entrantes y que no venían...le comentamos a otra camarera y que iba a preguntar. 45 minutos después viene " el cocinero" y no nos da lo que habíamos pedido. Y nos cuenta que así no va lo de cada uno su entrante que es para compartir, añade; ya os habrán explicado...para nada le contestamos. Sale el camarero inicial y nos dice que sí nos lo había dicho, a lo cual saltamos no, no, eso no es cierto. Contesta, si , si os lo he dicho...y salto yo, no eso es verdad. Y me dice, yo también miento y yo perdona? Qué me estás llamando mentirosa y vuelve a repetir que él también miente...le mandé por donde había venido. Nos íbamos y sale el cocinero y le contamos lo que había pasado, entro, suponíamos a hablar con el camarero. Pero no volvió a salir nadie, nos fuimos... Porqué mi madre no puede andar y ya era súper tarde. Pero volveré para poner una reclamación, mal servicio, nos llamaron mentirosas, una vergüenza. He puesto una estrella porque en la terraza podía...

Entre malo y peor. Bajada descomunal de calidad y cantidad, cogimos mi pareja y yo el menú fin de semana pensando que era individual porque no indicaba en ningún momento que eran platos a compartir, tardaron una burrada en servirnos cada plato. Llegamos a las 14:30 y salimos a las 17:00. Después del chasco que nos llevamos al enterarnos de que eran 3 entrantes a compartir y un principal pedimos, pulpo. Escaso una pata para 2 con un poco de puré, unas gambas muy ricas y unos insipidos canelones. Lo peor fué el plato principal una mediocre y seca merluza rebozada rellena de carne de txangurro krisia y un bacalao que tuve que devolver por salado y por un sabor a pescado pasado que echaba para atrás, me lo cambiaron por un entrecot que no me sabía a carne roja ya que se encargaron de bañarlo en una salsa de mostaza y mantequilla y lo dejé xq ya no tenía ganas de comer para no disfrutar nada. Los postres uno cara otro cruz. La torrija muy mala era un Brioche bañado en leche con azúcar y helado pero la tarta de queso si que estaba muy buena. Al menos me invitaron al café por la tardanza brutal en...