Teníamos una reserva para 12, y al llegar con el bar vacío, únicamente dos mesas, nos dice que hay un problema, problema de la mala gestión del gerente en éste caso. Tenían apuntado un número de teléfono que no era de nadie de nuestro grupo y decían que al llamar para confirmar les habían dicho que NO confirmaban la mesa. Ni ese número era nuestro ni nos habían llamado. Pretendían que esperásemos a las 5 de la tarde a que viniesen el resto de reservas para darnos de comer. Cuando el bar estaba vacío y nos podían atender en ese momento, pero no querían montar la mesa, les dijimos que podíamos optar por comer en dos mesas y tampoco accedieron, tal parecía que el problema lo teníamos nosotros, cuando la gestión nefasta había sido por su parte. Pensamos que tenían a amigos o conocidos del pueblos con mesas resevadas y decidieron dar plantón a una mesa de personas que no conocían. Han perdido 12 potenciales clientes. Para poner un negocio es fundamental tener un mínimo de formación, además de saber estar y tratar con las personas. Habíamos hecho una pequeña ruta con niños y nos dejaron sin comer cuando habíamos reservado el día anterior. Todavía no lo entendemos.
Tras la respuesta del propietario, puntualizar que no se nos ofreció tomar algo como cortesía de la casa, sino, esperar ya fuese o no tomando algo por nuestra cuenta y entiendo que de pie, porque no había posibilidad de sentarnos .Tampoco se ofreció comprobar el número anotado simplemente no coincidía con el facilitado por nosotros, por eso, nuestro desconcierto y el pensar que podía ser un segundo con el que tampoco coincidía. En ningún momento se nos dijo que se iba a llamar al supuesto número para aclarar el error. Y tampoco estaba tachada la mesa con nuestro nombre en la libreta, extraño, al igual que tener el número apuntado en otra libreta sin nuestro nombre.
En ningún momento levantamos la voz, simplemente aclaramos que el error no era nuestro. Y que esperar a última hora para comer teniendo las mesas vacías era incomprensible, sin tampoco darnos una hora concreta.
Ni estamos mintiendo, ni amanezamos, simplemente expresamos nuestro sentir en una situación muy desagradable para nosotros, en la que no se nos dió ninguna opción salvo esperar a última hora a ver...lo que sentimos fue un silencio por vuestra parte, tres personas sin...
Read moreEspacioso y bonito negocio en el corazón de Celorio. Es un local muy agradable y con una muy medida distribución. Pese a estar lleno el comedor, estábamos cómodos en lo referente al espacio, y no hubo problemas de ruido. Mesa de 9, todo para compartir. Excelentes las navajas, deliciosas andaricas, muy dignas croquetas, Impresionante el arroz con almejas, deliciosos los bocartes. Rápidos y atentos los camareros. Buena relación calidad precio y excelente trato, sumado a la estupenda compañía, me deja una de las primeras grandes cenas del verano. Volveré a Celorio, y volveré al Chiqui, porque la primera impresión siempre cuenta y ha sido formidable. AH! La torrija con helado de pistacho,...
Read more(Chiki con "K")Llevamos una semana en Asturias, el trato ha sido inmejorable en todos los sitios, en éste en particular el día anterior sólo compré una botella de agua,precio de oro, cómo es entendible por ser temporada. Pero lo reseñable es que acudo con mi mujer al día siguiente para cenar me asomo al interior (solo tenia ocupada una mesa), ya que el exterior estaba completo la, la señora rubia con muy malos modales aborda a mi mujer, la agarra del brazo y le comenta que está todo completo y que aquí no vamos a cenar sin dar una explicación convincente.. Adjunto foto del...
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