Ordered a margherita pizza; I've eaten this all over the world, including Italy. ..
They first brought a four cheese and called it a margherita. I asked them to remake it. They simply brought the same thing but in squares; there was zero tomato sauce.
Sat there 20 minutes more thinking they are remaking it, came up to pay the bill and asked about the pizza. The waiter then proceeded to gaslight me and attempt to convince me the last pizza did have tomato sauce.
Unless I lost all taste and am colorblind, there was exactly zero tomato sauce in our margherita.
Learn to apologize and then have someone teach your cook how to make pizzas. If you're out of the tomato sauce, then say so. But you're not going to waste my MBA arguing with your high school diploma about the color and taste of a...
Read moreA filthy location, a superficially smiling hostess, and the service she provided were very poor. We were on the verge of leaving the place, but hunger kept us there. We were a party of three, and our friend received her food first, followed by our burgers served with a 20-minute delay. To my surprise, the burger meat was tasty, but the dishes themselves felt incomplete. The cocktails were decent in taste, but their presentation was mediocre. The beer was bad, possibly due to issues with the draft system or barrel storage. The restroom for terrace customers should only be used in case of emergencies, and finding it is a challenge due to poor signage. Hold your breath when descending the stairs to...
Read moreIk wil graag mijn recente ervaring delen na een bezoek aan een lokaal restaurant dat helaas niet aan mijn verwachtingen voldeed. Van de onaanvaardbare wachttijden tot de ondergekookte hamburgers en de taalbarrières met het personeel, ik voel me verplicht om anderen te waarschuwen voordat ze hier gaan eten.
Bij binnenkomst viel me meteen op dat het vrij druk was op het terras, wat op zich een positief teken kan zijn. Helaas begon de teleurstelling al toen het buitensporig lang duurde voordat we zelfs maar werden begroet door een medewerker. Eenmaal opgemerkt, werd het duidelijk dat de taalbarrière een aanzienlijk obstakel zou vormen. De medewerkers spraken alleen Spaans en begrepen nauwelijks onze pogingen om in het Engels te communiceren. Dit leidde tot verwarring en vertraging in het bestelproces.
Na het plaatsen van onze bestelling begon het lange wachten. Het was ronduit onacceptabel hoe lang het duurde voordat onze hamburgers werden geserveerd. We moesten minstens 45 minuten wachten, wat de sfeer en het enthousiasme om te genieten van een lekkere maaltijd aanzienlijk verminderde. Helaas was de teleurstelling nog niet voorbij toen we eindelijk onze hamburgers kregen. Ze waren niet gaar, zelfs niet na vriendelijk te hebben gevraagd of ze ze nog een keer konden grillen. De burgers waren rauw van binnen en niet op de juiste temperatuur. Dit was zowel teleurstellend als zorgwekkend vanuit het oogpunt van voedselveiligheid.
De inefficiëntie en het gebrek aan aandacht voor detail van het personeel waren duidelijk merkbaar. Ze leken zich niet bewust te zijn van de problemen waarmee we werden geconfronteerd en toonden weinig bereidheid om onze klachten serieus te nemen. Bovendien bemoeilijkte het feit dat ze alleen Spaans spraken de communicatie en maakte het de ervaring nog frustrerender.
Als ik eerlijk ben, raad ik anderen aan om elders te gaan eten. Het is jammer dat mijn ervaring op dit terras zo teleurstellend was, maar ik hoop dat ze hun problemen aanpakken en hun algehele kwaliteit verbeteren. Tot die tijd zou ik andere mensen adviseren om elders te dineren, waar je een betere culinaire ervaring...
Read more