Telepizza Logroño, Infantes - Comida a Domicilio — Restaurant in Logroño

Una estrella porque no se pueden poner estrellas en negativo. Tienda de Siete Infantes de Lara, en Logroño. Pedido online, hora de recogida asignada 13:15. Hora de entrega real, 13:50, más otros diez minutos para que me diesen las bebidas. Otros tres pedidos antes que el mío y todos los clientes echando humo; alguno habla de más de una hora de espera. El teléfono sonando, y la que lleva la voz cantante, diciendo a gritos que no se coge el teléfono. Cuando se lo recrimino a la chica del mostrador, me responde de muy malas maneras que "si se ha estropeado el horno qué quiero que haga". Y este es el verdadero problema, ya que yo puedo entender que exista una avería (aunque en el tiempo que yo he estado en la tienda no he visto a nadie manipulando la máquina), que haya más trabajo (aunque en ese momento eran cuatro pedidos contando el mío) o que no se haya organizado bien el turno (tampoco lo parecía, me ha parecido contar cuatro trabajadores), pero que se me conteste de malas formas no lo...

La Pizza 4 Quesos está demasiado hecha. En varias ocasiones hemos pedido la pizza 4 quesos, nuestra favorita, y nos hemos encontrado con que está demasiado tostada, el queso no funde, vamos, como una zapatilla. Antes de realizar el pedido solicitamos que la pizza este poco hecha, porque ya nos la sabemos, y nos dicen que el tiempo del horno ya está programado. ¿ No podría ponerse la pizza más tarde o adelantarse en la cinta?. Lo curioso es que esto no ocurre en otros telepizza, dónde sí suele estar jugosa. La última vez que la pedimos, al recogerla, levanté la tapa y ví que estaba de nuevo muy hecha y no la quisé. El chico amablemente se ofreció a hacerla de nuevo , pero para qué, si iba a salir de nuevo así, y además se enfriaría la otra que había pedido, cosa que no soporto. Así que la tuve que devolver. Conclusión, tenemos que ir a otros telepizza a recoger la 4Q, aunque queden más lejos, ya que aquí no pueden, o no quieren, hacerla mejor. El resto...

Desde que cerró el Telepizza de la calle Chile nos corresponde éste. No solo nos cobran un plus (1 euro más si no recuerdo mal) por el desplazamiento -cuando vivimos en pleno centro-, sino que los pedidos llegan tarde y fríos. El pasado domingo día 30 tuve que llamar porque llevaba media hora de retraso y la chica que me atendió, que fue muy amable, me dijo que tenían mucho jaleo y le dije que en esos casos en el pasado solían llamar al cliente cuando hacía el pedido telemático para advertirle del retraso. La chica me reconoció que tenían que haber avisado y me comentó que no me cobrarían el pedido (yo ya lo había pagado). La pizza llegó una hora más tarde del tiempo previsto, fría y una semana después no me han devuelto el importe. No pienso contactar con atención al cliente para que me devuelvan 17 tristes euros, pero no creo que vuelva a pedir...