Para empezar, nada más entrar al establecimiento le comentamos mi pareja y yo en qué mesa nos queremos sentar, nos dice que esperemos un segundo, esperamos tranquilamente y al atendernos nos dice que si nos queremos sentar en la mesa de ahí de la entrada, le comentamos que no (porque nos apetece en el salón del local ya que ahí en la entrada estaba la música muy alta y era donde más movimiento había, cocina etc) e insiste y dice ¿por qué aquí no les gusta? Como si no se pudiera en otro lado que ahí. Pone cara de enfadada y dice pues entonces tienen que esperar más, posteriormente va a limpiar la mesa y para colmo se da cuenta que dónde queríamos encima estaba limpia. Nos sentamos, viene dos veces casi seguidas a preguntar qué queremos sin dar mucho tiempo a pensar, en esa segunda vez le decimos qué queremos comer. Al traernos la cena comenta que ha estado alterada por la cantidad de gente y el trabajo (el local tenía de gente lo normal, para nada había mucha gente) a modo de medianamente “disculpa”. Más tarde, terminamos de comer y mientras bebemos un vino nos recoge la comida y pregunta que si queremos la cuenta, lo cuál en mi vida me habían preguntado ya que eso transmite prisa y no da oportunidad a si nos apetece pedir otro vino hacerlo, le comentamos que no la queremos, increíblemente nos la trae, ignorando totalmente nuestra respuesta, lo cuál es como echarnos y no hay excusa de hora de cierre del local ya que había una mesa grande que aún no se le había puesto la comida, con lo cual y finalmente, pierden 2 clientes sin culpa el cocinero y demás equipo, sólo por culpa de esta mujer , no sé si será la dueña o una empleada, es de pelo negro y con acento italiano. Nos sentimos presionados y muy a disgusto con el atendimiento, nunca me habían dicho ese tipo de cosas en un restaurante, poco más y pide hasta ella la comida y nos dice a qué hora irnos, de locos. Pienso que hay que ganarse al cliente, no hacerlo sentir como que incomoda o que debe algo. Muy insatisfecha con dicho atendimiento, no vuelvo más. Y ojalá esto llegue...
Read moreo poder rebatir, que se nos hubiera cambiado pero que nadie se les ha quejado. Y al pagar y ir a irnos nos llama mal educados. Eso hizo que pidiéramos una HOJA de RECLAMACIONES y no existiera en el local en ese mismo momento. Al negarnos a irnos ante su afirmación , pues llamo al jefe y la escusas fue que al reformar el local, se la llevaron o extraviaron. A lo cual se llegó a la conclusión (el jefe) de devolver el dinero (Algo que no queríamos) pero se llegó a ese acuerdo con hoja de reclamaciones para rellenar otro día, se les devolvió el vuelto que se nos dio al pagar las mismas (al que se nos inteto forzar a recoger). La actitudes de la camarera no son actas para su puesto de trabajo, ya que se nota que no es su profesión y no sabe lidiar ante estas circunstancias. Seguido a todo esto, la reclamación se las está haciendo 2 técnico especializado en hostelería y sabemos de lo que hablamos, vemos todos los días en nuestro trabajo. Da pena que Los Llanos de Aridane tenga un local con este nivel y más en la zona que está ubicado. CUIDADO a todo el que vaya, ya que no aceptan críticas y NO tienen HOJA DE...
Read more¡Una nueva estrella de pizza en la ciudad!
Tuve el placer de probar la nueva gestión de la pizzería y puedo decir con entusiasmo que fue una experiencia excepcional. La verdadera diferencia la hace el nuevo chef, un maestro de la cocina con más de 20 años de experiencia detrás de él: cada plato cuenta una historia de pasión, técnica y amor por la tradición.
Las pizzas son simplemente espectaculares: masa ligera y fragante con una levadura perfecta. Los ingredientes son frescos y cuidadosamente seleccionados, y se pueden sentir en cada bocado. Pero no solo pizza: incluso las primeras y todo lo que ofrece el menú, son un viaje a los sabores de la cocina italiana, revisitados con un toque moderno y refinado.
El ambiente es acogedor y familiar, el servicio es amable y atento. Un verdadero renacimiento para este lugar, que gracias a la nueva gestión se ha convertido en un punto de referencia para aquellos que aman comer bien.
Muy recomendable para aquellos que buscan calidad, pasión y autenticidad....
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