Restaurante Lozoya Mesón — Restaurant in Lozoya

Disaster... now i’m reading the reviews from other people and wish i have read it before going to this place. We went four people (2 eldery of 73 years)... We asked if they have table for 4 and yes, we sit down, they brought only 3 glasses and the wine of the house (which was very low quality). After that we kept waiting and waiting... we went to search the waiter in order to tell him to bring another glass... he never brought it. After waiting and waiting again went after him in order to tell him we are waiting our order to be taken... nothing, waiting and waiting again... again searching for him to tell him that we would like to eat today... finally he came to take our order.. brough one bottle of water, part of our order (still no glass for the 4th person). After waiting and waiting he came and told us they run out of gas and can’t cook anything... we asked at least maybe they can prepare ua some cold sandwiches because we have been waiting for more than one hour for nothing. But he apologized and said that no, it’s impossible to make that too. And of course we left hungry after waiting and waiting... We believe that he just wanted to kick us out because there were many people and he didn’t want to bother serving us...the table nect to us with small kids at least got the first dish and their drinks, becsuse to then too he told them no more main corse.... however, this has never happened to us before, it’s a shame....

No suelo poner una sola estrella nunca pero la verdad es que este negocio no merece ni siquiera una estrella. A ojo tienen la mitad de personal o menos de lo que necesiten según la cantidad de público que acude. Supongo que todo el público es de los que va una vez y no vuelve, pero al ser este pueblo un destino masivo de madrileños eso imagino que no les importa. El domingo por la tarde no atendían ni a las personas que se sentaba en la terraza ni a las personas preocupaban mesas dentro del local que no fueran para comer de carta. El personal no usa mascarillas, claro que tampoco limpian las mesas ni recogen las consumiciones. Las mesas de la terraza y de local estaban con las consumiciones de los clientes anteriores. Al principio de la barra tenían no menos de 40 entre botellas usadas y vasos de consumiciones. Aún así pedimos un café con un croissant y una cerveza. El café normal, el croissant debía de ser del viernes por lo duro que estaba y la cerveza servida sin vaso y sin ningún tipo de tapa ni siquiera aceitunas. Los elementos de decoración deben de ser de los años 60 o 70 como muy tarde. Los cristalitos de la antigua mampara de madera sucios. Pero sucios de meses o quizá años. Podrían tener un buen negocio y mientras otros se quejan de estar en el paro en la pandemia aquí podrían dar trabajo a varias personas más incluso haciéndolo tan mal como lo hacen. Lo lamento de verdad cuando tengo que hacer una crítica tan nefasta, pero es tal cual lo cuento.

En una de las fotos se puede ver una mosca alimentándose de las vigas que dejaron los clientes anteriores de la mesa...

Me gustaría haber llegado a comer para poder poner una reseña lo más completa posible. Reservamos para las 15:00 horas y a las 15:30 horas nos tuvimos que levantar e irnos porque no nos atendieron ni para servirnos la bebida. Fueron más de cuatro ocasiones que me levanté para que nos atendieran. Éramos dos familias con niños y ni se preocuparon en servirnos unas migas de pan. A las 15:25 sirvieron dos platos de judiones a un grupo de moteros que llegaron veinte minutos más tarde que nosotros. En la barra, tanto la dueña como los camareros estaban perdidos porque no sabían qué cobrar a una pareja porque no sabían que habían consumido. Todo un caos. No he visto tanta ineptitud en un restaurante en mi vida!!! Pienso firmemente que la hostelería es una profesión preciosa en la que hay que prestar dedicación al servicio público. El restaurante había gente, pero no estaba completo (habían todavía mesas vacías). Los camareros no han mamado esta profesión. Podrían ejercer la misma profesionalidad en un matadero. Un verdadero horror. Por cierto, quiero hacer constar que sólo pongo reseñas buenas. Ya era hora en poner una reseña tan mala porque el...