Restaurante Serna-Taradeva — Restaurant in Lozoya

Somos 5 personas y reservamos mesa el dia anterior. Nos sentamos a las 15:15, enseguida nos toman nota. Nos ponen el vino y casera del menú y a eso de las 15:55 un camarero jovencito muy amable, nos trae unas patatas fritas y un poco de empanada para "mitigarnos un poco el hambre". 5 min después, vienen los primeros, un poco fríos, y los judiones con almejas tirando a insulso. 45 min más tarde ( ya llevamos una hora y media allí sentados) levanto la mano y pregunto por los segundos, y me dicen que hay problemas en la cocina, y que ya nos invitarán a un chupito después de comer. A los 10 minutos los traen. Pintan bien pero demasiada sal en todos, tanto los pescados como la carne. Terminamos los segundos y ya son las 17:15. Le pedimos al camarero joven que nos tome los postres y dice que el no puede y nos manda a un camarero con barba que hasta entonces no nos había atendido. Le pedimos los postres y como ya llevamos dos horas allí, le digo que a la vez que los postres, nos traiga los cafés y la cuenta. Me dice que solo tiene dos manos, a lo que yo le contesto que en una bandeja seguro que le entra todo. Me suelta otra bordería y le digo que tiene que entender que con todo lo que han tardado hasta ahora lo que queremos es que nos traiga todo lo que nos falta de una vez para poder acabar e irnos. De malas maneras se va y enseguida nos traen los postres y los cafés, aunque en los postres se equivocan. El encargado de traerlos es camarero joven, y cuando le decimos que no eran dos flanes,que eran dos coulanes ( o como se diga), se los lleva y vuelve el camarero de barba para decir que lo que habíamos pedido eran flanes. A ver hombre...sabremos lo que hemos pedido...Te has equivocado al tomar la nota. Y aunque no fuera así, ten un mínimo de profesionalidad y da la razón al cliente que lleva ahí dos horas... Pedimos la cuenta de nuevo al primer camarero que nos atendió que debe ser el encargado, se disculpa por la tardanza y nos invita a los cafés que habíamos pedido que no entraban en el menú y a unos chupitos. En fin un mal día lo tiene cualquiera, pero como el dia que he ido es hoy la puntuación debe ser baja. No avisar cuando te sientas que la comida va a tardar. Primer plato tirando a frío. Segundo plato salado. Postre equivocado y camarero de barba borde sin empatía. Doy dos estrellas en lugar de una en el servicio porque el camarero joven se lo merece y no podía hacer más de...

!!!Warning!!! We just ordered a natural orange juice there and it tasted kind of sour but we drank it anyway.. In the end they managed to give us a serious food poisoning with this that we still suffer from after 2 days. I don't want to know how old this juice was or how it was stored, but I would definitely not recommend to anyone eating at this place, that is even "specialized on fresh fish"... There is no doubt that the drink we took at this place was the reason for...

Gracias Chema, eres el alma del negocio, ignoro si eres propietario o empleado, si lo primero, con esa política siempre te irá bien, continúa así, si lo segundo, que el jefe te suba el sueldo, porque si te pierde, él también estará perdido. Hasta siempre!! Somos ya incondicionales..... Tras la decepción que tuvimos con la restauración en Rascafria por no allar un buen restaurante abierto y los que estaban dejaban qué desear, dimos con este que ofrecía un menú completo en su terraza exterior bien atendido por Chema, y vimos el cielo. Allí hicimos un almuerzo y dos cenas, el desayuno no, porque el sustituto de Chema no comenzó bien el día y con desgana en su actitud nos disuadió, por ello no más de 4* en esta reseña. Demostrado quedó que si se atiende bien un negocio en todos los aspectos: apertura regular, atención y buenos platos, se puede abrir todos los días y tener clientes, como hace el...