PIZZ-A-PORTER Mostoles — Restaurant in Móstoles

El producto es de gran calidad, aspecto que me ha hecho confiar en este restaurante para pedir pizza para a domicilio en varias ocasiones y pensaba seguir haciendolo, hasta que hace una semana mi envio tardó una hora (bueno, se puede entender), para mi sorpresa no era la pizza que habia pedido. El repartidor se lleva la pizza y vuelve a tardar media hora más en traerme, esta vez sí, mi pedido (no culpo para nada al repartidor, el pobre era un mandado). En estas circunstancias creo estar en el derecho de pedir un descuento por los problemas, cosa que me es denegada en este pedido, pero que me lo harán en el siguiente (no tenia pensado pedir más veces) , sin embargo hoy he decidido dar un voto de confianza. Para mi sorpresa, nuevamente, no hay registro del incidente y no se me ha aplicado ningún descuento (un refresco o añadir una pizza me han ofrecido, pero no tenian disponibilidad de bebidas de mi gusto y añadir cosas al pedido seria un desperdicio de comida para un solo comensal). No voy a pedir más veces a pesar de la calidad...

Horrible, llamamos ayer sábado y tardaron mas de una hora en llegar, ni siquiera avisaron de la tardanza que tuvimos que llamar para saber qué había sido del pedido. Nos dice la persona al teléfono que no nos preocupemos que salen "recién salidas del horno" llegaron a las 12 menos cuarto de la noche (habiendo llamado a las 10 y media pasadas) y para colmo llegan frías, duras y una sin los ingredientes que decía llevar en la carta. La masa es espantosa, finísima y parecía congelada, no tenían sabor alguno. Pagar 24€ para comerme dos trozos es una vergüenza, primera y última vez que me torturo...

Este sábado hice pedido a las 21:25h , una hora después no me habían servido y fue porque la señorita que toma nota de la dirección no lo anotó bien. Llamé para protestar por lo ocurrido y encima, en vez de reconocer su error y pedir disculpas , llamó al repartidor y le dijo que se diera la vuelta y no nos la sirviera. Reconocido por ella misma cuando volvimos a llamar. Una vergüenza. Espero que la den un buen toque de atención ya que tiene poca idea de atender al publico y muy pocos modales porque nos colgó el teléfono de muy malas...