IZUMI SUSHI — Restaurant in Madrid

Ayer hice un pedido por Uber Eats a este establecimiento, aunque en la aplicación se llama "Sushi & Más" (cosa que no llegué a entender porque de esa forma es imposible encontrarlo). De precio me pareció un poquito caro, en comparación con otros sitios que he probado. Pedí un combo de 8 roll, 4 maki, 8 niguiri y 4 empanadillas y me costó 34€. Hubo un problema ya que cuando me trajeron el pedido el contenido de la bolsa no era lo que yo había pedido. Aquí surge el problema: en el ticket de la bolsa no indican datos del restaurante y no puedes contactar. En Uber Eats indican un teléfono pero nadie me lo cogía. Mi última opción era Google Maps, pero por el nombre del restaurante que aparecía en Uber, no salía nada. Por suerte, en Uber sí pude ver una dirección y al buscarla me salía este restaurante, con nombre distinto. Probé a llamar y tuve suerte: era el mismo. Me atendió una chica muy amable pero la comunicación era un poco mala ya que yo sí podía entender más o menos lo que me decía pero ella, mi español, no lo podía comprender bien. Finalmente nos entendimos y, después de comprobar que se habían equivocado, me dijo que me enviaría el pedido original que había hecho pero (y aquí vino algo que inicialmente no me gustó) de las dos cosas que había pedido (y pagado) ella solo me indicó una. Le pedí que me enviara las dos, y que yo devolvía la bandeja errónea que me habían entregado ya que ni la quería, ni me gustaba ni me la podía comer porque contenía un alimento al que soy alérgica. Al principio la chica trató de conseguir que yo aceptase una sola de las dos cosas que había pagado pero le insistí en que yo quería mi pedido completo, que era lo que yo había querido escoger y pagar. Finalmente me dijo que sí y hasta me regaló la primera bandeja. El pedido llegó bien. La pena es que entre toda la espera, poder contactar con ellos y que me llegase la cena, todo se retrasó una hora. Agradezco que finalmente solucionaran mi problema pero deberían tener datos claros de contacto (sobre todo en el ticket que grapan en la bolsa) por si hay alguna incidencia. Y sería genial que tuvieran personal que hablase mejor español para poder comunicarse, en casos como este o si alguien necesita comunicar necesidades especiales. Pedidos estoy segura de que no volveré a hacer, no me ha dado la suficiente confianza para repetir. Pero si voy por allí quizá sí lo vuelva a probar en persona. De todos modos, gracias a la chica que me atendió porque sé que hizo lo que pudo dentro de sus posibilidades. En cuanto a la comida: todo tenía una presentación muy buena, las porciones eran buenas y estuvo muy...

El domingo sobre las 23h pedí, por Glovo, unos Beef Yakisoba para cenar.

A las 2am, empecé con fuertes dolores de tripa. A las 4am estaba yendo, por primera vez, al baño con diarreas muy importantes y vómitos. Así me pasé toda la noche, en el baño, hasta las 6am que tuve que ir a urgencias de lo débil que estaba debido a la deshidratación que estaba teniendo.

En urgencias me diagnosticaron una intoxicación alimentaria, con los leucocitos disparados a causa de la gran infección que estaba teniendo. Así como la fiebre que me empezó a dar a posteriori.

Era la segunda vez que pedíamos unos noodles en este establecimiento. La primera vez reportamos un mal sabor, en esa ocasión no nos los comimos. Un error no darnos cuenta el domingo de que el establecimiento al que estábamos pidiendo era el mismo que el de aquella vez.

No le recomiendo a nadie que se coma unos noodles de este...

Ayer hice un pedido de arroz frito, Yakisoba de ternera, yiozas de pollo y unos makis. Primero, en el bote de arroz frito había un trozo de plástico que no sabíamos de donde procedía. Intenté contactar con ellos mandándoles una foto pero hicieron caos omiso. También les informé de que el Yakisoba de ternera no estaba en buen estado. Pero nada. A todas las que probamos el Yakisoba de ternera nos supo raro. A mí en especial me sabía a amoniaco. Tuvimos que dejarlo y yo (estando embarazada) decidí vomitarlo. Casualmente varias personas acabaron con una intoxicación esa misma tarde noche sufriendo las consecuencias todavía está misma mañana. Lo que me parece alucinante es la falta de respuesta y responsabilidad ante una situación de estas. No vuelvo a pedir aquí y menos para lo que nos...