Jordan Gala Restaurante Cafe Bar — Restaurant in Madrid

Great restaurant, the food is fantastic. The cochopo, is very tasty, both meet and chicken. J have tried both. The meet and vegetables are also great, if you feel like that. However I advise the cochopo Dish you will not be sorry. The only thing I can really, compain about is the waiters, the service needs to be brushed up. Especially when you have booked s table, and keep your customers waiting for more than 15 minutes at there table without, asking if they would like something to drink, also if they see children at the table to obviously, get to them in time so that the children can eat. It is just normal, customer service I think.

The other problem I do have is also, when you ask for ice and the waiters deliberately ignore you and attend to other tables they have already got there food and order. It just doesn't make sense. I must admit thought the young lady waiter is fantastic, she really goes out her way and she seems to be more on her feet watching to help the customers, she is fantastic, excellent service. The bar also had great service.

The bathrooms are clean which is s fantastic thing. The chef's are fantastic. It's s great restaurant just lacks abit of customer service especially, when people have booked for s certain time. It just makes sense to sit them down and get the order going.

They is the only thing I can really, complain about. The restaurant is lovely and overall it is a fantastic hidden Jem I. This area. You have parking not too far and it gets really busy so I suggest you book in advance. We will be back soon. Thank you to all for making our visit great, fantastic food. Great service to the young lady. Keep it up. I can recommend,...

Los que ponéis dos o una estrellas y os quejáis de cosas como que no hay espacio, que tarda mucho o que supuestamente habéis tenido problemas con la comida o con las personas que se encargan de servir (que no quiere decir que tenga que ser tu esclavo poorque por eso no pagas), se nota que tenéis mucho pero mucho tiempo libre, si no os gusta, no volváis es así de simple en vez de tocar las narices, mi familia es clienta habitual y en diez años, tanto en el antiguo como en el nuevo restaurante han ido mejorando con el tiempo. Créeis que todo el mundo es chicote y eso no es así ni vosotros sois críticos de nada, a parte de hacer el ridículo en muchos casos por no querer pagar, porque chorizos, guarros y bordes no podeis ser más, como vi el otro día que solo les faltó pegar al camarero, entonces, ¿qué queréis que os diga? El cliente no siempre lleva la razón, y desde luego, es un sitio pequeño, o igual tu carro ocupa mucho, lo del plato es mentira, porque miman mucho el detalle, y he visto cambiar hasta parrilladas enteras por problema que por cierto, ocurre hasta el restaurante más pintoresco, con lo que un consejo, si tanta categoría creeis que tenéis que no es así, porque resulta que por cocinar huevos con patatas os creeis cocineros, y por ver cuatro mierdas de programas os creeis críticos, iros a un restaurante en el que el menú degustación te claven 150 €, pero creo que para tener el gusto tan fino sois un poco ratas, así que para quien de verdad quiera disfrutar que venga juzgue por si mismo, y a estos come mierdas que no tienen otro nombre que se creen críticos y no llegan a diferenciar de un huevo cocido a uno frito, dejadles que sigan creyéndose importantes por poner una crítica falsa, tan falsa y...

Buena comida ,pero últimamente la atención no es la misma.La terraza en invierno no se adaptó por medidas covid lo cual era incómodo poder disfrutar de un simple cafe,y ahora más menos lo mismo cuando N el calor,las sombrillas.....Pero repito la comida es estupenda,tanto calidad como cantidad AMPLIO A FECHA 15/10/2022.HEMOS VENIDO MUCHAS VECES A CELEBRAR EVENTOS FAMILIARES.PERO EL TRATO DE HOY YA SE A PASADO ,PEDIMOS UNAS CROQUETAS Y LA MASA VENIA FRIA Y COMPACTA,NOS QUEJAMOS,Y NOS LAS HAN CAMBIADO ,VENIAN MAS CALIENTE PERO LA CROQUETA NO ESTABA BUENA ,LOS HUEVOS REVIELTOS VIENEN CON PIMIENTOS DE PADRON,PERO NO ESTABAN ECHOS ,A PARTE HEMOS EDPERADO UNOS 25 MIN A QUE EMPEZARAN A SERVIR, ENTRÓ MI HIJA A PEDIR UNA HOJA DE RECLAMACIONES ,Y LA LLAMAN MALEDUCADA ,Y ENCIMA NO TIENEN HOJAS DE RECLAMACIONES Y ME DICEN QUE PASE EL LUNES O MARTES QUE YA TENDRÁN ,Y AUN CALLANDOME PUDIENDO LLAMAR A LA POLICIA MUNICIPAL UNO DE LOS DUEÑOS ME HABLA FALTANDOME AL RESPETO,DICIENDOME QUE VA A CONTESTAR A LA HOJA DE RECLAMACIONES POR MALEDUCADAS Y ALGO MAS MAS QUE HE PREFERIDO NO OIR,SI SIENTAN MAL LAS CRITICAS NEGATIVAS HAY QUE APRENDER A RECIBIRLAS ,Y CAMBIAR LO QUE EL CLIENTE SE QUEJA.YQ QUE SOMOS LOS QUE OS DAMOS LAS GANANCIAS PARA PODER...