McDonald's — Restaurant in Madrid

Soy de la zona y desde que abrieron hace muy pocos años atrás he visitado recurrentemente pero hoy me he llevado una decepción total por parte de las 3 personas del personal, empezando por la señora que estaba haciendo el inventario en el mostrador y la chica que prefería limpiar que atenderme ya que las dos me vieron que llevaba unos minutos en la zona caja esperando pedir, al poco tiempo se va la señora y no se tomó la educación de decir aunque sea "buenas noches ahora será atendido" sino que me miro y pasó de largo y la otra chica más joven pasaba igualmente a mi lado y ya le tuve que decir si ¿alguien me iba a atender? Cuando me responde que ahí no se pide sino en otro lado y que ahora saldrá su compañero a atenderme cosas que al salir el chico tatuado me recalca diciendo que no puedo pedir en las cajas que para eso estaban las máquinas y que las CAJAS SOLO ESTABAN PARA PAGAR que me hacía un favor al tomarme el pedido esta vez pero que la próxima pida en las pantallas digitales que tienen para terminar de rematar la misma señora con uniforme gris que estaba haciendo el inventario aparece y cuál es la sorprenda? Pues resulta que era para cobrar en esa zona que tienen que no es el de las cajas para atenderla y cobrarle ya que por lo visto había sido conocida de ella por lo que llegué a escuchar. Una vergüenza total por parte de la o él encargado del local pues es esa la persona que debería tener mejor formado a su personal....

Que se puede decir de una franquicia. Muy mal Comida fría, poca cantidad y el servicio....PESIMO. Pedí una tpo frías, para compartir y si , para compartir traía 2 tenedores de madera, por que las patatas eran para una persona y que no comiera mucho. La salsa de queso, la pasaron por encima para que se quedara el olor a queso. Fui a quejarme y preguntar cual es la razón de esta ausencia de patatas y queso, y su contestación fue: ESTA ES LA CANTIDAD DE PATATAS Y QUESO QUE NOS OBLIGAN A ENTREGAR POR TOP FRIES para compartir, que eran franquicia y es lo que hay, y si no las quería me devolvían el importe pagado. Las cogí y disfrute de 8 o 10 patatas y mi pareja algo similar y poco queso por supuesto. A mi me tocaron 3 o 4 con queso, menos mal... Espero que cambien su política de venta y que a los usuarios nos quiten el hambre por el precio que tienen en esa franquicia...Ahí y si queréis más patatas y más queso...A PAGAR SUPLEMENTO!!! Tengo que ser honesto y darles las gracias. Por que estoy a régimen y el medico me dijo de que un día podía comer todo lo que quisiera...y así lo hice comí lo que quisieron estas buenas personas, que se esconden detrás de trabajadores para ganar dinero por no darte lo que pagas.. Al mcdonalls GRACIAS POR LOS 2 TENEDORES. me sobró 1, así que ahora mismo voy a devolverlo y si quieren el...

Una Verguenza , soy clienta habitual que si hay registro de pedidos pueden verificar y siempre algo falta en el pedido , hoy sobre las 22:30 llamo al restaurante y el encargado ( un chico con tatuajes por todo el cuerpo y cabeza) dixe ser el encargado me coge el telefono le cuento que un menu infantil falta juguete y nos faltaba todo un menu de wrap y deja el telefono apartado dejandome en espera mientras atendia y acontinuacion me cualga sin decirme nada... Llamo duranre 35 minutos nadie responde y me toco dirigirme al restaurante , a la que llego el encargo mismo chico de tatuajes le comento lo sucedido y de muy malas formas me niega lo que falta en el menu infantil y de pores formas me coge el ticket y riendose con su conpañera de pelo largo coleta gafas y tatuajes se rien descaradamente...... Me fuy con el wgrap a casa pero me denegaron lo que faltaba del menu infantil , tengo claro que no volver a pedir a este local nunca , no es la primer vez que nos pasa y siempre hay alguna escusa , echa la culpa a la empresa diciendo que falta personal y que la culpa no es de el...... Menos risas cuando hay un problma y porfavor cambien de personal..... Ya que dixe el encargado que es culpa de la...