Santagloria Coffee & Bakery — Restaurant in Madrid

No recomendaría este sitio nunca en mi vida la verdad por varios puntos que voy a dejar por escrito.

La bollería es de muy mala calidad y muy cara para lo que dan.

Las bebidas frías te las entregan calientes, le pides que si te pueden poner Hielo y te lo ponen en un vaso de café para llevar.

La barra de pan es my cara para la calidad del pan.

Ya para terminar con esta reseña voy a contar una cosa que me paso hace dos meses o un pco menos.

Yo tengo esta tienda al lado de mi casa y un día voy a comprar el pan y me dice una trabajadora perdona puede ser que tú perdieras la cartera hace unos días y le digo si tienes razón la perdí y no sabía dónde está.

El caso que le digo si mi cartera es de tal forma y me dice si pues la tenemos nosotros aquí. Entonces le digo a la chica pues dámela por favor y me dice anda ahora no la encontramos , déjame que la busque y te llame. Pasa una semana y nadie me llama.

Me acerco a la tienda de nuevo y me atiende una chica morenita súper maja no me acuerdo su nombre y le pregunto pro la cartera y me dice yo fui quien la deje en la barra y dije dejarla aquí que yo se quien es la chica que perdió la cartera.

Pues vuelvo a preguntar a los días y ya nadie sabía nada de mi cartera. Mi cartera era una cartera buena de loewe

Les pido por favor que me devuelvan el dni que no lo había denunciado por el comunicado que me habían dicho y que se queden con la cartera.

Pues nadie me devolvió nada y lo peor de todo que en mi dni pone la calle que vivo a 1 m de la pastelería y lo podían haber dejado en portería

Una...

UNA VERGÜENZA ( ATENCION INTOXICACIÓN ) !!! Compré dos empanadillas el día 4 de junio que debían de estar en el expositor muchísimos días , en casa las rechazaron pero nunca pude imaginar en el estado que se encontraba una de ellas , plagada de MOHO por debajo ! Que ascooooooo!! No quiero pensar cómo está el obrador 😱!!!!!!!! Dos en casa han caído enfermos con diarrea y dolor de estómago , el lunes fui a hablar con el dueño que se encontraba allí y ni se digno a salir a pedir disculpas , mandó al encargado que no tenía ningún poder de resolución ante semejante esperpento , le lleve la empanadilla podrida y no había disculpa . UNA INTOXICACIÓN ALIMENTARIA , es motivo suficiente para salir y pedir disculpas como poco !! Deje mi teléfono y aún estoy esperando una simple llamada para ver cómo están los enfermos , están con medicación y dieta adecuada ..UN IMPRESENTABLE que piensa que con una carta de reclamación se soluciona todo , sabe que no sirve para nada , las tiran . Era cliente habitual pero una actitud así , me ha hecho perder confianza en la franquicia .” Y ahora me da miedo consumir...

Me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones.

Fuimos a comer un grupo de 12. Nos sentamos en la terraza y pedimos menú del día. Creo que había solo otras 2 mesas ocupadas y dentro estaba vacío. En un momento dado y después de esperar un buen rato, los de un lado de la mesa ya estaban terminando el segundo plato y a la otra mitad ni nos habían traído el primero. El chaval que nos atendió muy majete pero le faltaba sangre.

Más de 2 horas para tomar un menú del día con el local casi vacío (ahora entiendo el por qué). A la hora de pagar veo que me cobran demás, pregunto y resulta que con uno de los servicios más pésimos en cuanto a rapidez y calidad, nos cobran un suplemento del 10% por comer en terraza 😱😱

La pena era la prisa que tenía por todo el tiempo perdido allí, pero tenía que haber puesto la hoja de reclamaciones.

No quiero imaginar que habría pasado si en vez de pedir menú del día pido algo se carta, paralizo el local entero 🤣🤣

Tengo claro que no han ganado 12...