Telepizza Abrantes - Comida a Domicilio — Restaurant in Madrid

Servicio pesimo, la encargada de alli y supervisora una maleducadaa, pedi 3 pizzas a domicilio y cuando ya las habia pagado me llaman que hay que bajar al portal decimos que vale pero ya cuando van a venir a entregarnoslas tarde en tiempo ya nos dicen que no que hay que bajar a la parada del autobus logicamente la digo que como que ha la parada del autobus que me habian dicho al portal y que para algo las pido a domicilio me dice que es lo que hay y que si no las quiero me anuña el pedido que el reprtidor esta esperando para salir la.digo que se acerque al portal de nuevo al aparcamiento de coches ya no al portal y me dice que no que es lo que hay claramente yo super enfadada la digo q si me rsta vacilando que he pedido 20000 vecrs y jamas he tenido qir a una parada de autobus a buscar al repartidor me dice q me.quedo sin pedido y sin nada es decir sin q me devuelva el pedido y me cuelga y me deja con la palabra en la boca. Vuelvo a llamar que como q no me va a devolver el dinero y ya rectifica y me dice q no si pero q en 72h entonces la.digo q no que el dinero lo quiero hoy igual q la pizza no me la.van a entregar despues de seguir discutiendo finalmentr decido coger las pizzaa y ella con su postura chula q no quito en ningun momento me dice q entoncrs ahora tienen q hacer otro pedido y q entonces tendre q esperar a q las vuelvan hacer. Cuando llegan estan heladas y con un aspecto feo. De...

I ordered two pizzas and some chips on Uber Eats. The wedges arrived cold and completely undercooked, and the pizzas were also cold. While delivery might explain the temperature, there’s no excuse for sending out food that hasn’t even been properly cooked. That’s basic quality control and should be the absolute minimum standard. I can’t comment on in-person service since I only ordered online, but based on this experience, the food deserves no more than two...

He llamado por teléfono y. Me han dicho que NO hacen pedidos a domicilio. Para mi sorpresa he venido al local y BINGO más de 3 motos funcionando, he visto más de 4 repartidores. Mientras espero mi medido escuchamos todo lo que hablan en la cocina. No cojas más pedido. Todo esta con retraso. Entiendo que puedan estar agobiada, pero más en franquicias asi hay que saber trabajar bajo presión y no ser mentirosos. Me han hecho venir pudiendo haber venido ellos. Son unos sinvergüenzas.

Hoy después de 5 meses. Añado una reseña. Hemos hecho un pedido por la app, como siempre. A domicilio domingos de telepizza. Y cuando quedaban 5 minutos para llegar el pedido me han llamado de la tienda , diciéndome que tengo que salirme a la calle de arriba o de abajo, que a mi portal NO llegan. Me ha sorprendido. Y bueno me ha dicho que hacía una excepción que me salga al portal (vivo en un bajo), le he dicho que sin problema. Pero que SIEMPRE que he pedido, me han tocado el timbre y venido a la puerta de mi casa. Como consta el servicio a domicilio. Con la gran franquicia que es telepiza de verda hay cosas que...