Burger King — Restaurant in Mairena del Aljarafe

Ante todo, decir que me he dedicado durante mucho tiempo a la hostelería y se lo que significa que te llegue una mesa de última hora, por tanto, lo primero que hicimos fue preguntar si podíamos pedir. Nos dice, un chico que si, que sin problemas. Se acerca una chica diferente a tomarnos nota en la caja la cual no nos dijo ni buenas noches. Preguntamos que si podemos comer en el “restaurante” y nos dice que solo para llevar. Aceptamos y pedimos para llevar, incluso hicimos el mismo pedido las dos personas que íbamos para no complicar las cosas. Durante la espera, vemos cómo la cocinera prepara las hamburguesas. Entiendo que éramos, junto a un pedido más los últimos, insisto. La chica arrojaba las hamburguesas, cayeran como cayeran (cosa que entendería con una bulla), no quiero que me lo prepare con el cariño que una madre lo preparara. Pero igual que con las hamburguesas, lo mismo hizo con el queso. En mi caso, dejo la mitad de las lonchas de queso fuera de la hamburguesa, como consecuencia, al estar caliente, se quedó incrustado en el papel y lo tuve que retirar como pude. De las patatas, mejor ni hablar, yo creo que las tenían fritas desde ayer, SÚPER FRÍAS Y TIESAS… INCOMIBLES. Lo único que estaba caliente fueron las bolitas de queso, cosa que no entiendo, si haces eso con las bolitas, que más da hacerlas con las patatas. El único que se preocupó de algo fue un chico llamado Hugo, así que felicitarlo a él.

Todo esto se hubiera arreglado con una respuesta diferente a la pregunta: servís todavía? Si nos hubieran dado un no por respuesta, nos hubiéramos conformado y hubiéramos buscado otro lugar, lo que menos queríamos era molestar, pero los precios no son nada baratos como para que encima, la comida no sea de calidad. Una pena porque siempre solemos ir a ese cine y nunca hemos tenido problemas con este establecimiento. La próxima vez, lo...

He venido con una amiga a comer y al llegar lo primero que hemos visto es que las pantallas para pedir no funcionaban ninguna. Hemos ido al mostrador para pedir y estando vacío el restaurante y habiendo 5 personas detrás de la barra han tardado cerca de 15 minutos en poner nuestros pedidos, que eran bastante pequeños. Cuando me estaban preparando el pedido un trabajador sin decirme nada ha cogido mi ticket que tenía yo en la mano para mirar algo entiendo. No me han puesto nada de ketchup a pesar de haberlo pedido más de una vez. También me sorprende que en el ticket aparezca que me cobran 1 cent extra por el uso de plástico, cuando todo en mi pedido iba en bolsas de papel. Por último al terminar realizamos la encuesta del ticket para pedir nuestro sandy gratuito y al pedirlo en el mostrador, habiendo cinco personas dentro, tres de ellas hablando tranquilamente entre ellas, no nos han prestado atención hasta pasado un rato y cuando porfin nos atienden, la mujer que nos atiende nos dice que si le ponemos una reseña con cinco estrellas y se la enseñamos nos da otro helado, cosa con la que no estamos de acuerdo ya que el trato no ha sido de cinco estrellas. Cuando nos termina de poner el helado nos pregunta que si se la estamos poniendo, le decimos que no, que no queremos otro helado y nos insiste diciendo que para una amiga, le decimos que venimos solas y nos sigue insistiendo con que bueno que se la pongamos. La insistencia en esto último nos ha incomodado bastante y es lo que me ha llevado a poner esta reseña, la cual no tenía pensado poner hasta que esto...

Worst Burger King in the world I have ever been. Kids menu, they didn’t have the toys, it took 15-20 minutes to prepare 2 kids menu and 2 adult menu, just burgers nothing extra like nuggets etc. and in the end when we checked we saw they forgot the juices and ice creams for kids menu. We didn’t get any explanation about missing toys, and we ask them bit by bit for missing things. I will never ever go to this one. This establishment is a shame to Burger...