KFC — Restaurant in Mairena del Aljarafe

I am deeply upset to be writing this way about this magnificent retail food establishment. KFC has been home to many of my get togethers with friends, providing us with finger licking good chicken, and a warm and cozy atmosphere. Nevertheless, today I am feeling stumped and rankled at the quality that we have been presented with. The drink we ordered was tasteless, and if my colleague was not to check the bill, we would not have been presented with our righteous water bottle that we ordered. I am very disappointed to say the...

El gerente o encargado que se encuentra trabajando el día 23/06/22 en el turno de noche a las 22:00horas en KFC Metromar, es un mal educado, tras pedir hoja de reclamaciones por que se estaba metiendo conmigo faltándome al respeto y riéndose de mi. Y negarse en innumerables veces que me dé dicha reclamación, consigo que me la dé pero me dice que no me da un bolígrafo para rellenarla, riéndose de mi, diciéndome si quiero ponerla que tengo que poner mi dirección y amenazándome con que va a buscarme ( en qué cabeza cabe este tipo de amenazas de un trabajador a un cliente que sólo pidió su pedido tras esperar 40 minutos y decirme que ya me lo ha dado cuando es mentira y le digo que mire las cámaras) Pido bolígrafo la seguridad del c.c metromar y relleno dicha hoja de reclamaciones y no me la quiere rellenar con los datos de la empresa ni si quiera firmarme ni sellar y riéndose de mi diciéndome que me va a buscar por mi dirección y teléfono. Que me voy arrepentir. Me dice que esa reclamación no sirve que tengo que rellenar otra más riéndose de mi , obviamente la relleno y sigue sin rellenar sus datos pero finalmente al decir que voy a llamar a la policía me pone el sello pero no pone ni los datos de la empresa en dicha hoja de reclamación. Tras hablar con la policía he procedido a la denuncia que ellos me han aconsejado. Y presentar dicha reclamación en consumo. Señor de KFC miren bien a quien ponen en ese...

Hoy día 06 de noviembre 2020 llegamos a la a la entrada de KFC metromart a las 22:28 y vemos las persianas medio bajadas y vemos la cola que están atendiendo, entramos por la otra puerta que estaba abierta y nos ponemos hacer nuestro pedido y la trabajadora Cristina sentada comiendo nos dice con aptitud despreciable que está cerrado y le digo que yo estaba haciendo mi pedido que solo faltaba pagarlo y he comenzado antes de las 22:30 y dice que no que son 22:31 y no puedo pedir y le respondí que si por favor podría dejar de terminar mi pedido que mi hija estaba esperando su mazorca de maíz que tanto le gusta y me sigue respondiendo que no y le digo que me den la hoja de reclamaciones por qué estaba cerrado antes de las 22:30 y se han negado a atenderme habiendo cola, y me dicen también que no que no me dan la hoja de reclamaciones un trabajador llamado JUAN , se la vuelvo a pedir y se niega hasta 3 ocasiones , solo acepta dármela cuando el personal de seguridad se acerca ala zona y lo hacen entrar en razón. Sólo pido a todas las personas , clientes y hosteleros que pese a esta situación inestable que estamos viviendo , que no permitan que personas como CRISTINA Y JUAN EMPLEADOS DEL KFC METROMAR , desprecien a los clientes y familias y no valoren las inversiones que un jefe tiene que hacer para que ellos tengan un puesto de trabajo. MUCHAS GRACIAS KFC POR TENER EMPLEADOS...